องค์ประกอบของระบบแบบ 6 M มีอะไรบ้าง

ขยายขอบเขตจาก 6M สู่ 7M: สูตรสำเร็จสู่ระบบบริหารที่ยั่งยืน

การบริหารจัดการในยุคปัจจุบันต้องการความรอบคอบและครอบคลุมทุกมิติ ระบบ 6M ซึ่งเป็นกรอบความคิดพื้นฐานที่ใช้ในการวิเคราะห์และควบคุมกระบวนการทำงาน มักถูกกล่าวถึงอย่างแพร่หลาย ประกอบด้วยองค์ประกอบสำคัญ 6 ประการ ได้แก่ ตลาด (Market), เครื่องจักร (Machine), คน (People), เงิน (Money), วัสดุ (Materials), และ อำนาจหน้าที่ (Authority) แต่ในความเป็นจริง เพื่อให้การบริหารจัดการบรรลุเป้าหมายอย่างยั่งยืน และสามารถปรับตัวได้กับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว จำเป็นต้องมีองค์ประกอบสำคัญเพิ่มเติม จึงทำให้มีการพัฒนาเป็นระบบ 7M โดยเพิ่มองค์ประกอบสำคัญอีกหนึ่งอย่างคือ สิ่งอำนวยความสะดวก (Facilities) ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อประสิทธิภาพการทำงาน

มาทำความเข้าใจองค์ประกอบทั้ง 7 อย่างอย่างละเอียดกัน:

1. ตลาด (Market): เป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจ การวิเคราะห์ตลาด การเข้าใจความต้องการของลูกค้า และการกำหนดกลยุทธ์การตลาดที่เหมาะสม เป็นสิ่งจำเป็นต่อความสำเร็จ การขาดความเข้าใจตลาดอาจนำไปสู่การผลิตสินค้าหรือบริการที่ไม่ตรงกับความต้องการ และส่งผลให้ธุรกิจล้มเหลว

2. เครื่องจักร (Machine): หมายถึง เทคโนโลยี เครื่องมือ และอุปกรณ์ต่างๆ ที่ใช้ในการผลิตหรือให้บริการ ประสิทธิภาพของเครื่องจักรส่งผลโดยตรงต่อคุณภาพ ปริมาณ และต้นทุนการผลิต การเลือกใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสม และการบำรุงรักษาอย่างสม่ำเสมอ จึงเป็นสิ่งสำคัญ

3. คน (People): ทรัพยากรบุคคลถือเป็นทรัพยากรที่สำคัญที่สุด การมีทีมงานที่มีความรู้ความสามารถ มีทักษะ และมีแรงจูงใจ จะช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพ การพัฒนาบุคลากร การสร้างแรงบันดาลใจ และการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี จึงเป็นสิ่งที่ผู้บริหารต้องให้ความสำคัญ

4. เงิน (Money): เป็นปัจจัยสำคัญที่เอื้อให้การดำเนินงานเป็นไปได้ การบริหารจัดการด้านการเงินอย่างมีประสิทธิภาพ การวางแผนการเงิน และการควบคุมต้นทุน เป็นสิ่งจำเป็นต่อความอยู่รอดและความมั่นคงของธุรกิจ

5. วัสดุ (Materials): รวมถึงวัตถุดิบ ชิ้นส่วน และวัสดุสิ้นเปลืองต่างๆ ที่ใช้ในการผลิต การเลือกใช้วัสดุที่มีคุณภาพ การจัดการคลังสินค้า และการควบคุมปริมาณวัสดุคงคลัง เป็นสิ่งสำคัญต่อต้นทุนและคุณภาพของสินค้าหรือบริการ

6. อำนาจหน้าที่ (Authority): การกำหนดอำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบที่ชัดเจน เป็นสิ่งสำคัญในการทำงานเป็นทีม และป้องกันความขัดแย้ง การมอบหมายงานที่เหมาะสมกับความสามารถของบุคลากร จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

7. สิ่งอำนวยความสะดวก (Facilities): หมายถึง สถานที่ทำงาน โครงสร้างพื้นฐาน และสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ที่เอื้อต่อการดำเนินงาน เช่น โรงงาน สำนักงาน ระบบสื่อสาร และระบบขนส่ง ความเหมาะสมและประสิทธิภาพของสิ่งอำนวยความสะดวก มีผลต่อประสิทธิภาพการทำงานและความพึงพอใจของพนักงาน

ระบบ 7M จึงเป็นกรอบความคิดที่ครอบคลุม และช่วยให้ผู้บริหารสามารถวิเคราะห์ วางแผน และควบคุมกระบวนการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ การให้ความสำคัญกับทุกองค์ประกอบ อย่างสมดุล จะนำไปสู่ความสำเร็จและความยั่งยืนของธุรกิจในระยะยาว