อาชีพ ไหน มีโอกาส ตกงาน มาก ที่สุด

อาชีพเสี่ยงตกงานในยุคดิสรัปชั่น: มากกว่าแค่ “หุ่นยนต์แย่งงาน”

การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีและเศรษฐกิจโลกกำลังสร้างคลื่นลูกใหม่ที่กระทบต่อตลาดแรงงานอย่างรุนแรง คำถามที่หลายคนกังวลคือ “อาชีพไหนเสี่ยงตกงานมากที่สุด?” คำตอบไม่ได้จำกัดอยู่แค่ “หุ่นยนต์แย่งงาน” แต่ซับซ้อนกว่านั้นมาก เพราะปัจจัยอื่นๆ เช่น การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภค การแข่งขันทางธุรกิจ และนโยบายภาครัฐ ล้วนมีบทบาทสำคัญ

แน่นอนว่าอาชีพที่ใช้แรงงานซ้ำๆ หรือทักษะที่สามารถถูกแทนที่ด้วยระบบอัตโนมัติ มีความเสี่ยงสูง เช่น พนักงานบรรจุสินค้าในโรงงาน หรือพนักงานคอลเซ็นเตอร์บางส่วน แต่ความเสี่ยงไม่ได้จำกัดอยู่แค่กลุ่มนี้ อาชีพที่ดูมั่นคง หรือต้องการความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ก็อาจเผชิญกับความไม่แน่นอนได้เช่นกัน

ลองพิจารณาอาชีพเหล่านี้:

• พนักงานขายปลีก (เฉพาะบางกลุ่ม): แม้ว่าความต้องการพนักงานขายปลีกยังคงมีอยู่ แต่พนักงานในร้านค้าขนาดเล็ก หรือร้านค้าที่เน้นการขายสินค้าพื้นฐาน มีความเสี่ยงสูงกว่า เพราะสามารถถูกแทนที่ด้วยระบบสั่งซื้อออนไลน์ หรือร้านค้าอัตโนมัติ ขณะที่พนักงานขายในห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ที่มีการให้บริการลูกค้าแบบเฉพาะบุคคลอาจมีความปลอดภัยกว่า

• พนักงานบริการลูกค้า (ที่เน้นงานซ้ำๆ): พนักงานบริการลูกค้าในธนาคาร หรือบริษัทโทรคมนาคม ที่ต้องรับมือกับคำถามหรือปัญหาซ้ำๆ อาจถูกแทนที่ด้วยแชทบอท หรือระบบตอบคำถามอัตโนมัติ แต่พนักงานที่ต้องใช้ทักษะการแก้ปัญหาเชิงลึก หรือการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ยังคงมีความต้องการสูง

• คนขับรถ (เฉพาะบางประเภท): คนขับรถแท็กซี่ หรือรถบรรทุกขนาดเล็ก มีความเสี่ยงสูงจากการแพร่หลายของบริการเรียกรถออนไลน์ และรถบรรทุกไร้คนขับ แต่คนขับรถขนส่งสินค้าขนาดใหญ่ หรือคนขับรถที่ต้องใช้ทักษะเฉพาะทาง เช่น คนขับรถขนส่งสารเคมีอันตราย ยังคงมีความต้องการในตลาด

• พนักงานในอุตสาหกรรมการผลิต (บางประเภท): งานที่ใช้แรงงานซ้ำๆ และสามารถใช้หุ่นยนต์หรือระบบอัตโนมัติแทนที่ได้ มีความเสี่ยงสูง แต่งานที่ต้องการทักษะความชำนาญเฉพาะด้าน เช่น การซ่อมบำรุงเครื่องจักร หรือการควบคุมกระบวนการผลิตที่ซับซ้อน ยังมีความต้องการอยู่

• อาชีพที่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจ: อาชีพที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมที่กำลังตกต่ำ หรือได้รับผลกระทบจากนโยบายภาครัฐ เช่น อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในบางพื้นที่ หรืออุตสาหกรรมที่ใช้พลังงานสูง มีความเสี่ยงสูงต่อการตกงาน

สิ่งสำคัญคือ การพัฒนาตนเองให้มีทักษะที่ตรงกับความต้องการของตลาดแรงงาน การเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ และการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง จะเป็นกุญแจสำคัญในการลดความเสี่ยงต่อการตกงาน ในยุคที่ความไม่แน่นอนเป็นเรื่องปกติใหม่

บทความนี้ไม่ได้มีเจตนาสร้างความหวาดกลัว แต่เป็นการเตือนให้ตระหนักถึงความเปลี่ยนแปลงของตลาดแรงงาน และวางแผนการทำงานในอนาคตอย่างรอบคอบ เพื่อสร้างความมั่นคงให้กับตนเอง