โดนไวรัสแก้ยังไง

คอมพิวเตอร์ติดไวรัส? คู่มือเอาตัวรอดฉบับเร่งด่วน พร้อมเคล็ดลับป้องกันระยะยาว

เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มมีอาการแปลกๆ ไม่ว่าจะเป็นการทำงานช้าลงอย่างผิดปกติ, มีหน้าต่างโฆษณาที่ไม่คุ้นเคยผุดขึ้นมา, หรือไฟล์บางไฟล์หายไปอย่างลึกลับ หนึ่งในสาเหตุที่น่าสงสัยที่สุดคือ “ไวรัส” การติดไวรัสคอมพิวเตอร์ไม่ใช่เรื่องสนุก แต่ข่าวดีคือคุณสามารถจัดการกับมันได้ด้วยขั้นตอนที่ถูกต้อง

อย่าเพิ่งตกใจ! สงบสติแล้วเริ่มจากตรงนี้:

1. ตัดการเชื่อมต่อ: หากสงสัยว่าติดไวรัส ให้ตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทันที สิ่งนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้ไวรัสแพร่กระจายไปยังอุปกรณ์อื่นๆ ในเครือข่ายของคุณ หรือส่งข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังผู้ไม่หวังดี

2. อัปเดตและสแกนด้วยโปรแกรมแอนตี้ไวรัส: นี่คือขั้นตอนแรกที่สำคัญที่สุด! เปิดโปรแกรมแอนตี้ไวรัสที่คุณมีอยู่ (หรือดาวน์โหลดโปรแกรมฟรี เช่น Avast Free Antivirus หรือ Bitdefender Antivirus Free หากยังไม่มี) อัปเดตฐานข้อมูลไวรัสให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด แล้วทำการสแกนระบบแบบละเอียด (Full Scan) รอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้น และทำตามคำแนะนำของโปรแกรมเพื่อกำจัดไวรัสที่ตรวจพบ

3. สำรองข้อมูลสำคัญ: ก่อนที่จะดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม สำรองข้อมูลสำคัญของคุณไปยังแหล่งเก็บข้อมูลภายนอก เช่น ฮาร์ดดิสก์ภายนอก, USB Drive, หรือ Cloud Storage การสำรองข้อมูลจะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณจะไม่สูญเสียข้อมูลสำคัญ หากจำเป็นต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่

4. ประเมินสถานการณ์: หลังจากการสแกนและกำจัดไวรัสแล้ว ลองสังเกตว่าคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานเป็นปกติหรือไม่ หากอาการยังไม่ดีขึ้น หรือยังพบสิ่งผิดปกติ ให้ลองพิจารณาขั้นตอนต่อไป

เมื่อการสแกนไวรัสไม่เพียงพอ:

• ใช้โปรแกรมสแกน Malware: ไวรัสไม่ใช่ภัยคุกคามเพียงอย่างเดียวที่ต้องกังวล ยังมีมัลแวร์ (Malware) ประเภทอื่นๆ เช่น สปายแวร์ (Spyware) หรือแอดแวร์ (Adware) ที่อาจแฝงตัวอยู่ในระบบของคุณ ลองใช้โปรแกรมสแกน Malware เช่น Malwarebytes เพื่อตรวจจับและกำจัดภัยคุกคามเหล่านี้

• ตรวจสอบโปรแกรมที่น่าสงสัย: ใน Control Panel (สำหรับ Windows) หรือ Applications (สำหรับ macOS) ให้ตรวจสอบรายชื่อโปรแกรมที่ติดตั้ง หากพบโปรแกรมที่คุณไม่รู้จักหรือไม่เคยติดตั้ง ให้ถอนการติดตั้งทันที

• เปลี่ยนรหัสผ่าน: หากคุณสงสัยว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจถูกขโมยไป ให้เปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับบัญชีอีเมล, บัญชีธนาคาร, และบัญชีโซเชียลมีเดียทั้งหมด

• System Restore (สำหรับ Windows): หากคุณจำได้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มมีปัญหาเมื่อใด ลองใช้ System Restore เพื่อย้อนเวลากลับไปสู่จุดที่ระบบทำงานเป็นปกติ (โปรดทราบว่าวิธีนี้อาจทำให้ข้อมูลบางอย่างที่สร้างขึ้นหลังจุด Restore Point หายไป)

ทางเลือกสุดท้าย: ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่

หากทุกวิธีข้างต้นล้มเหลว การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ (Format and Reinstall) อาจเป็นทางเลือกสุดท้ายที่จะช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณกลับมาใช้งานได้เหมือนเดิม อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ค่อนข้างซับซ้อนและอาจทำให้ข้อมูลทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณหายไป ดังนั้นควรสำรองข้อมูลให้เรียบร้อยก่อนดำเนินการ

ป้องกันดีกว่าแก้: เคล็ดลับป้องกันไวรัสในระยะยาว

• ติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัส: ติดตั้งและอัปเดตโปรแกรมแอนตี้ไวรัสอยู่เสมอ

• ระมัดระวังการดาวน์โหลดไฟล์: ดาวน์โหลดไฟล์จากแหล่งที่น่าเชื่อถือเท่านั้น และหลีกเลี่ยงการคลิกลิงก์หรือเปิดไฟล์แนบจากอีเมลที่ไม่รู้จัก

• อัปเดตระบบปฏิบัติการและโปรแกรม: อัปเดตระบบปฏิบัติการ (Windows, macOS) และโปรแกรมต่างๆ ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ การอัปเดตมักจะมีการแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่ไวรัสอาจใช้ในการโจมตี

• ใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง: ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก และหลีกเลี่ยงการใช้รหัสผ่านเดียวกันสำหรับหลายบัญชี

• สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ: สร้างนิสัยในการสำรองข้อมูลสำคัญของคุณเป็นประจำ เพื่อป้องกันการสูญเสียข้อมูลในกรณีที่เกิดปัญหา

การติดไวรัสคอมพิวเตอร์เป็นเรื่องที่เกิดขึ้นได้ แต่ด้วยความรู้และวิธีการที่ถูกต้อง คุณสามารถจัดการกับมันได้อย่างมีประสิทธิภาพ และป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต