App Storeหายไปไหน

App Store หายไป! อย่าตกใจ เรามีวิธีแก้

พบปัญหา App Store หายไปจากหน้าจอ iPhone หรือ iPad ของคุณใช่ไหม? อย่าเพิ่งกังวลใจไป แม้จะดูน่าตกใจ แต่ปัญหานี้มักแก้ไขได้ง่ายๆ ด้วยวิธีการง่ายๆ ที่เราจะแนะนำต่อไปนี้ ก่อนที่จะพุ่งไปหาศูนย์บริการหรือรีเซ็ตเครื่องทั้งเครื่องเสียเวลา

ปัญหา App Store หายไปนั้น อาจเกิดจากหลายสาเหตุ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าที่ผิดพลาด การอัปเดตระบบที่ไม่สมบูรณ์ หรือแม้กระทั่งบั๊กเล็กๆ น้อยๆ ของระบบปฏิบัติการ iOS แต่ไม่ว่าสาเหตุจะมาจากอะไร ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ดูก่อน อาจจะช่วยให้คุณได้ App Store กลับคืนมาอย่างรวดเร็ว:

1. ตรวจสอบการตั้งค่าการควบคุมโดยผู้ปกครอง (Parental Controls):

นี่เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด หากคุณได้ตั้งค่าการควบคุมโดยผู้ปกครองไว้ และได้จำกัดการเข้าถึง App Store หรือการดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน App Store ก็จะหายไปจากหน้าจอของคุณ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้ใน การตั้งค่า > เวลาหน้าจอ > การจำกัดการใช้งานแอป ตรวจดูว่าได้อนุญาตให้เข้าถึง App Store ไว้หรือไม่ หากไม่ได้ ให้เปิดใช้งานเสียก่อน

2. ตรวจสอบการตั้งค่าการซื้อใน iTunes และ App Store:

การตั้งค่าการซื้อใน iTunes และ App Store อาจส่งผลต่อการแสดงผลของ App Store ได้เช่นกัน ลองตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้ใน การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > การชำระเงินและการจัดส่ง > iTunes และ App Store ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรผิดปกติ หรือถูกปิดใช้งานโดยไม่ตั้งใจ

3. ตรวจสอบการอนุญาตการติดตั้งแอป:

บางครั้งการตั้งค่าการอนุญาตการติดตั้งแอปอาจถูกปิดใช้งานโดยไม่ตั้งใจ ซึ่งจะทำให้ App Store ไม่สามารถแสดงผลได้ เข้าไปตรวจสอบใน การตั้งค่า > เวลาหน้าจอ > การจำกัดการใช้งานแอป แล้วตรวจสอบดูว่าได้เปิดใช้งานการติดตั้งแอปไว้หรือไม่

4. ปัดเพื่อค้นหา (Search):

หากวิธีการข้างต้นยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ลองใช้วิธีง่ายๆ คือการปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ (หรือปัดลงจากด้านบนสำหรับ iPhone X ขึ้นไป) เพื่อเปิดใช้งานหน้าจอค้นหา จากนั้นลองพิมพ์คำว่า “App Store” หาก App Store ยังคงอยู่ในเครื่อง มันควรจะปรากฏขึ้นมาในผลการค้นหา

5. รีสตาร์ทอุปกรณ์:

หากลองทำตามวิธีข้างต้นแล้ว App Store ยังคงไม่ปรากฏ ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณดู การรีสตาร์ทอาจช่วยแก้ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ของระบบได้

6. อัปเดต iOS:

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ช่วย การอัปเดต iOS เวอร์ชั่นล่าสุดอาจเป็นวิธีแก้ปัญหา ตรวจสอบการอัปเดตใน การตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์

7. ติดต่อ Apple Support:

หากปัญหา App Store หายไปยังคงอยู่ และคุณได้ลองทำตามวิธีการทั้งหมดแล้ว แนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณแก้ปัญหา App Store หายไปได้ และกลับมาใช้งานแอปพลิเคชันที่คุณชื่นชอบได้อย่างราบรื่น อย่าลืมลองทำตามขั้นตอนอย่างละเอียด เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด