HRM กับ HCM แตกต่างกันอย่างไร

ความแตกต่างระหว่าง HRM และ HCM: การยกระดับบุคลากรสู่ความสำเร็จขององค์กร

การบริหารทรัพยากรบุคคล (HRM) และการจัดการศักยภาพของบุคลากร (HCM) แม้มีความเชื่อมโยงกันอย่างใกล้ชิด แต่มีความแตกต่างสำคัญที่ส่งผลต่อกลยุทธ์การพัฒนาบุคลากรขององค์กร HRM มุ่งเน้นการบริหารจัดการในภาพรวมของทรัพยากรบุคคล ตั้งแต่กระบวนการคัดเลือก ฝึกอบรม จนถึงประเมินผลการปฏิบัติงาน โดยมุ่งเน้นการบริหารงานภายในองค์กรให้มีประสิทธิภาพ ขณะที่ HCM มุ่งเน้นการเพิ่มมูลค่าของบุคลากรให้สูงสุด โดยเน้นการพัฒนาองค์ความรู้ ทักษะ และศักยภาพอย่างต่อเนื่อง เพื่อยกระดับผลผลิตและประสิทธิภาพขององค์กร

HRM มักจะให้ความสำคัญกับกระบวนการทางการบริหาร เช่น การวางแผนกำลังคน การจัดสรรงาน การบริหารค่าตอบแทนและสวัสดิการ การจัดการความสัมพันธ์แรงงาน และการบริหารความเสี่ยงด้านแรงงาน เป็นต้น เน้นการดำเนินงานตามขั้นตอนที่ชัดเจนและเป็นระบบ ส่วน HCM นั้น ก้าวไปอีกขั้น โดยเน้นการพัฒนาศักยภาพพนักงานให้ก้าวหน้าอย่างยั่งยืน นำเอาเทคโนโลยีและข้อมูลมาใช้เป็นเครื่องมือสำคัญในการพัฒนา

ความแตกต่างสำคัญอีกประการหนึ่งคือ HRM มักจะเน้นที่การปฏิบัติงานในปัจจุบัน ขณะที่ HCM มองไปข้างหน้า เน้นการเตรียมพร้อมพนักงานให้สามารถรองรับความท้าทายในอนาคต เช่น การพัฒนาทักษะดิจิทัล การฝึกอบรมเพื่อรองรับเทคโนโลยีใหม่ การสร้างทีมงานที่มีความยืดหยุ่นและปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว โดยการศึกษาความต้องการของตลาดและความต้องการของลูกค้าเป็นสำคัญ HCM มองการลงทุนในพนักงานเป็นการลงทุนในอนาคตขององค์กรอย่างแท้จริง

สรุปได้ว่า HRM เป็นพื้นฐานสำคัญในการบริหารงานบุคคล ส่วน HCM เป็นการนำ HRM มาพัฒนาและยกระดับไปอีกขั้น โดยเน้นการเพิ่มมูลค่าให้กับบุคลากรอย่างต่อเนื่อง การนำเทคโนโลยีและข้อมูลมาวิเคราะห์และปรับปรุงกระบวนการพัฒนาบุคลากร ทำให้ HCM เป็นกลยุทธ์ที่มีความสำคัญยิ่งต่อความสำเร็จขององค์กรในยุคปัจจุบัน โดยการพัฒนาบุคลากรอย่างครบวงจรจะช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันและสร้างความยั่งยืนให้กับองค์กรในระยะยาว