Recall email Outlook Web ยังไง

เรียกคืนอีเมลฉบับส่งผิดใน Outlook Web App: เคล็ดลับฉบับเร่งด่วน

ส่งอีเมลผิดพลาดใน Outlook Web App แล้วใจหายวาบ? ไม่ต้องตกใจ! คุณมีโอกาสแก้ไขสถานการณ์ได้ด้วยฟีเจอร์ “เรียกคืนข้อความ” แม้จะไม่รับประกันความสำเร็จ 100% แต่ก็คุ้มค่าที่จะลอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นเรื่องเร่งด่วนหรือส่งข้อมูลสำคัญผิดคน

วิธีเรียกคืนอีเมลใน Outlook Web App ทำได้ง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน:

1. เข้าสู่ระบบ Microsoft 365: เริ่มต้นด้วยการเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft 365 ของคุณผ่านเว็บเบราว์เซอร์.

2. ไปที่โฟลเดอร์ “รายการที่ส่ง”: ใน Outlook Web App ให้มองหาโฟลเดอร์ “รายการที่ส่ง” (Sent Items) และคลิกเพื่อเปิด.

3. เลือกอีเมลเป้าหมาย: ค้นหาอีเมลที่คุณต้องการเรียกคืนและคลิกเลือก.

4. เปิดเมนู “การดำเนินการเพิ่มเติม”: มองหาปุ่มหรือไอคอนที่มีจุดสามจุด (…) ซึ่งมักจะอยู่บริเวณส่วนบนของอีเมลที่เลือก คลิกเพื่อเปิดเมนู “การดำเนินการเพิ่มเติม” (More actions).

5. เลือก “การดำเนินการขั้นสูง”: ในเมนู “การดำเนินการเพิ่มเติม” ให้เลือก “การดำเนินการขั้นสูง” (Advanced actions).

6. คลิก “เรียกคืนข้อความ”: สุดท้าย คลิกที่ตัวเลือก “เรียกคืนข้อความ” (Recall message) ระบบจะพยายามเรียกคืนอีเมลที่คุณส่งไป.

สิ่งสำคัญที่ควรทราบ:

• ความสำเร็จในการเรียกคืนขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย: เช่น ผู้รับใช้ Outlook เวอร์ชันเดียวกันหรือไม่, ผู้รับเปิดอ่านอีเมลแล้วหรือยัง, และการตั้งค่าของเซิร์ฟเวอร์อีเมลของผู้รับ.
• หากการเรียกคืนสำเร็จ: อีเมลต้นฉบับจะถูกลบออกจากกล่องจดหมายของผู้รับ ในบางกรณี คุณอาจเลือกส่งอีเมลฉบับแก้ไขแทนที่อีเมลเดิมได้.
• หากการเรียกคืนไม่สำเร็จ: คุณจะได้รับการแจ้งเตือน และอีเมลต้นฉบับจะยังคงอยู่ในกล่องจดหมายของผู้รับ. ในกรณีนี้ ควรติดต่อผู้รับโดยตรงเพื่อชี้แจงความผิดพลาด.

การเรียกคืนอีเมลเป็นเพียงทางออกฉุกเฉิน วิธีที่ดีที่สุดคือการตรวจสอบอีเมลอย่างรอบคอบก่อนกดส่งทุกครั้ง รวมถึงตรวจสอบชื่อผู้รับ, หัวเรื่อง, และเนื้อหาให้ถูกต้อง เพื่อป้องกันความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น.