Kan er zomaar geld van je rekening worden afgeschreven?

Kan er zomaar geld van mijn rekening worden afgeschreven? Nee, dat kan niet zomaar!

Het is een nachtmerrie voor velen: je kijkt je bankrekening na en ziet een afschrijving die je totaal niet herkent. Kan een bedrijf zomaar geld van je rekening afschrijven? Nee, absoluut niet. Dit is een inbreuk op jouw eigendomsrecht en is in de meeste gevallen onrechtmatig.

Een bedrijf heeft altijd jouw expliciete toestemming nodig om geld van je rekening af te schrijven. Deze toestemming moet duidelijk en ondubbelzinnig zijn. Denk hierbij aan:

• Een ondertekende machtiging: Dit is de meest traditionele vorm. Je ondertekent een formulier waarmee je het bedrijf toestemming geeft om periodiek (bijvoorbeeld maandelijks) een bepaald bedrag van je rekening af te schrijven. Lees deze machtigingen altijd zorgvuldig door voordat je ze ondertekent! Let goed op de voorwaarden, het bedrag en de duur van de machtiging.

• Een digitale overeenkomst: In de digitale wereld is een digitale overeenkomst, vaak aangegaan via een website of app, de meest voorkomende methode. Ook hierbij is het cruciaal dat je de voorwaarden goed leest en begrijpt voordat je akkoord gaat. Kijk expliciet naar het gedeelte over automatische incasso’s of periodieke betalingen. Een vinkje plaatsen zonder de volledige tekst te lezen, is geen voldoende expliciete toestemming!

• Een eenmalige incasso: Ook bij een eenmalige betaling moet je toestemming geven. Dit gebeurt vaak via iDEAL of een soortgelijke online betaalmethode, waarbij je actief bevestigt dat je de betaling goedkeurt.

Wat te doen bij een onrechtmatige afschrijving?

Als je een afschrijving op je rekening ziet staan die je niet herkent of waarvoor je geen toestemming hebt gegeven, neem dan direct actie:

1. Neem contact op met de betreffende onderneming: Vraag om een duidelijke uitleg van de afschrijving en bewijs dat je toestemming hebt gegeven.

2. Controleer je bankrekening: Controleer de details van de afschrijving nauwkeurig. Kijk naar de naam van de afzender, het bedrag en de datum. Dit kan je helpen bij het identificeren van de bron van het probleem.

3. Dien een geschil in bij je bank: Als je geen duidelijkheid krijgt van het bedrijf of je bent zeker dat de afschrijving onrechtmatig is, dien dan een geschil in bij je bank. De bank is verplicht om jouw klacht te onderzoeken en je te helpen bij het terugvorderen van het geld.

4. Overweeg juridische stappen: In sommige gevallen kan het nodig zijn om juridische stappen te ondernemen. Dit is vooral relevant bij grote bedragen of als het bedrijf weigert om het geld terug te betalen.

Conclusie:

Het is essentieel om alert te zijn op je bankrekening en om alleen toestemming te geven voor automatische incasso’s bij bedrijven die je volledig vertrouwt en waarvan je de voorwaarden begrijpt. Een onrechtmatige afschrijving is nooit acceptabel en je hebt recht op je geld terug. Aarzel niet om actie te ondernemen als je een verdachte afschrijving opmerkt.