Kan ik overgemaakt geld terughalen?

Geld per ongeluk overgemaakt? Wat nu?

Een verkeerd cijfer in het rekeningnummer, een verouderd nummer in je contacten, of een moment van onoplettendheid. Het kan iedereen overkomen: je maakt per ongeluk geld over naar een verkeerde rekening. Een stressvolle situatie, maar geen reden tot paniek. Gelukkig zijn er stappen die je kunt ondernemen om te proberen je geld terug te krijgen.

Direct in actie komen is cruciaal! Hoe sneller je handelt, hoe groter de kans op succes.

De juiste route:

Het belangrijkste is dat je niet zelf contact opneemt met de persoon naar wie je het geld per ongeluk hebt overgemaakt (de “onjuiste rekeninghouder”). De juiste procedure is de volgende:

1. Informeer direct je eigen bank: Dit is de eerste en meest cruciale stap. Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice van je bank, telefonisch, online of via een bezoek aan een filiaal. Leg de situatie helder uit en geef alle relevante informatie, zoals het overgemaakte bedrag, de datum en tijd van de overboeking, het verkeerde rekeningnummer en de naam van de (vermeende) rekeninghouder.

2. De banken onderling: Jouw bank zal vervolgens contact opnemen met de bank van de ontvanger. Zij doen dit via een speciaal protocol dat is opgesteld om dit soort situaties af te handelen.

3. Verzoek tot terugboeking: De ontvangende bank zal de ontvanger (de persoon met het verkeerde rekeningnummer) verzoeken om het ten onrechte ontvangen bedrag terug te storten.

De uitkomst is onzeker, maar niet hopeloos:

Het is belangrijk te begrijpen dat het succes van het terughalen van je geld afhankelijk is van een aantal factoren:

• Medewerking van de ontvanger: De ontvanger is wettelijk verplicht om het geld terug te storten, aangezien het onrechtmatig is verkregen. Echter, als de ontvanger weigert mee te werken, kan dit leiden tot juridische stappen.
• Bankbeleid en procedures: De procedures en het beleid van beide banken spelen een rol. Sommige banken zijn proactiever dan andere in het oplossen van dit soort problemen.
• Snelheid: Hoe sneller je handelt, hoe groter de kans dat de ontvanger het geld nog niet heeft uitgegeven.
• Aard van de fout: Was de fout bijvoorbeeld een typefout, of heb je bewust een overboeking gedaan (bijvoorbeeld na een misleidende e-mail)?

Wat als de ontvanger niet meewerkt?

Als de ontvanger weigert het geld terug te storten, en de banken er niet uitkomen, kan je overwegen juridische stappen te ondernemen. Dit kan complex en kostbaar zijn, dus het is verstandig om je eerst goed te laten adviseren door een jurist.

Voorkomen is beter dan genezen:

Natuurlijk is het altijd beter om fouten te voorkomen. Controleer daarom altijd:

• Het rekeningnummer zorgvuldig: Vooral bij het invoeren van nieuwe rekeningnummers.
• De naam van de begunstigde: Komt de naam overeen met degene aan wie je denkt geld over te maken?
• Het bedrag: Is het bedrag correct?

Kortom: Een foutieve overboeking is vervelend, maar door snel en correct te handelen via de juiste kanalen, vergroot je de kans dat je je geld terugziet. Blijf in contact met je bank en laat je goed informeren over de stappen die je kunt ondernemen.