Hoeveel compensatie bij overboekte vlucht?

Hoeveel compensatie krijg ik bij een overboekte vlucht?

Een overboekte vlucht is vervelend, maar gelukkig heb je recht op compensatie volgens Verordening (EG) nr. 261/2004. De hoogte van deze compensatie hangt af van de vluchtafstand en in sommige gevallen de vertraging bij aankomst op je eindbestemming. Laten we de details bekijken:

Standaard compensatiebedragen:

• Korte afstanden (tot 1500 km): €250 per passagier. Denk hierbij aan vluchten binnen Nederland of naar naburige landen zoals België, Duitsland of Frankrijk.

• Middellange afstanden (tussen 1500 km en 3500 km): €400 per passagier. Dit betreft bijvoorbeeld vluchten naar Spanje, Griekenland of Turkije.

• Lange afstanden (meer dan 3500 km): €600 per passagier. Dit zijn intercontinentale vluchten, bijvoorbeeld naar de Verenigde Staten of Azië. Let op: dit bedrag kan lager uitvallen (€300) als de luchtvaartmaatschappij je een alternatieve vlucht aanbiedt die je met een vertraging van minder dan 4 uur op je eindbestemming brengt.

Belangrijke nuances:

• Alternatieve vlucht: De luchtvaartmaatschappij is verplicht je een alternatieve vlucht aan te bieden naar je eindbestemming. Als deze vlucht je binnen een bepaalde tijd op je bestemming brengt, kan de compensatie lager uitvallen (zie hierboven bij lange afstanden).

• Buitengewone omstandigheden: In sommige gevallen is de luchtvaartmaatschappij niet verplicht compensatie te betalen. Dit geldt bij buitengewone omstandigheden zoals extreme weersomstandigheden, stakingen van de luchtverkeersleiding of onvoorziene veiligheidsrisico’s. Het is belangrijk te onthouden dat technische problemen met het vliegtuig geen buitengewone omstandigheid zijn.

• Assistentie: Naast de financiële compensatie heb je ook recht op assistentie van de luchtvaartmaatschappij. Dit omvat maaltijden en drankjes in verhouding tot de wachttijd, hotelaccommodatie indien nodig en transport van en naar de accommodatie.

Hoe claim ik mijn compensatie?

Je kunt je compensatie rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij claimen. Er zijn ook gespecialiseerde claimorganisaties die je hierbij kunnen helpen, vaak tegen een percentage van de verkregen compensatie.

Conclusie:

Een overboekte vlucht is vervelend, maar je hebt wel rechten. Ken je rechten en claim de compensatie waar je recht op hebt. De precieze hoogte hangt af van de vluchtafstand en eventuele aangeboden alternatieven. Vergeet ook niet de bijkomende assistentie te eisen waar je recht op hebt.