Waar kan ik met mijn klacht terecht?

22 weergave
Neem bij problemen met overheidsinstanties zoals het UWV, de Belastingdienst of uw gemeente eerst contact op met de betreffende instantie zelf. Loopt dit niet goed, dan biedt de Nationale Ombudsman een onafhankelijke route voor klachtenbehandeling. Lokale ombudsmannen kunnen ook een oplossing bieden. Raadpleeg hun websites voor meer informatie.
Opmerking 0 leuk

Waar kan ik met mijn klacht terecht?

Problemen met overheidsinstanties zoals UWV, Belastingdienst of de gemeente kunnen frustrerend zijn. Maar waar kun je terecht met je klacht?

Stap 1: Neem contact op met de instantie zelf

ก่อนอื่นให้ติดต่อหน่วยงานนั้นเองโดยตรง หากเป็นไปได้ พยายามแก้ไขปัญหาโดยตรงกับเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ยื่นเรื่องร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษร

Stap 2: Nationale Ombudsman

หากการติดต่อกับหน่วยงานโดยตรงไม่ได้ผล ให้พิจารณาติดต่อ Nationale Ombudsman หน่วยงานนี้ให้บริการไกล่เกลี่ยอิสระสำหรับข้อร้องเรียนเกี่ยวกับหน่วยงานราชการ คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนทางออนไลน์ ที่เว็บไซต์ Nationale Ombudsman

Stap 3: Lokale ombudsmannen

ในบางเทศบาลมี ombudsman ท้องถิ่นที่ให้บริการไกล่เกลี่ยข้อร้องเรียนกับหน่วยงานราชการในท้องที่ ตรวจสอบเว็บไซต์ของเทศบาลเพื่อดูว่ามี ombudsman ท้องถิ่นหรือไม่

ข้อมูลเพิ่มเติม