Waar kan ik met mijn klacht terecht?
Waar kan ik met mijn klacht terecht?
Problemen met overheidsinstanties zoals UWV, Belastingdienst of de gemeente kunnen frustrerend zijn. Maar waar kun je terecht met je klacht?
Stap 1: Neem contact op met de instantie zelf
ก่อนอื่นให้ติดต่อหน่วยงานนั้นเองโดยตรง หากเป็นไปได้ พยายามแก้ไขปัญหาโดยตรงกับเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ยื่นเรื่องร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษร
Stap 2: Nationale Ombudsman
หากการติดต่อกับหน่วยงานโดยตรงไม่ได้ผล ให้พิจารณาติดต่อ Nationale Ombudsman หน่วยงานนี้ให้บริการไกล่เกลี่ยอิสระสำหรับข้อร้องเรียนเกี่ยวกับหน่วยงานราชการ คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนทางออนไลน์ ที่เว็บไซต์ Nationale Ombudsman
Stap 3: Lokale ombudsmannen
ในบางเทศบาลมี ombudsman ท้องถิ่นที่ให้บริการไกล่เกลี่ยข้อร้องเรียนกับหน่วยงานราชการในท้องที่ ตรวจสอบเว็บไซต์ของเทศบาลเพื่อดูว่ามี ombudsman ท้องถิ่นหรือไม่
ข้อมูลเพิ่มเติม
- เว็บไซต์ Nationale Ombudsman: https://www.nationaleombudsman.nl/
- ซึ่งให้คำปรึกษาด้านกฎหมายฟรีจากรัฐบาล: https://www.rechtsbijstand.nl/
- รายชื่อ ombudsman ท้องถิ่น: https://www.ombudsman.nl/contactgegevens-lokale-ombudsmannen
Commentaar op antwoord:
Bedankt voor uw opmerkingen! Uw feedback is erg belangrijk om ons te helpen onze antwoorden in de toekomst te verbeteren.