Wat is normaal voor aanbetaling?

Wat is een normale aanbetaling? Een kwestie van vertrouwen en wetgeving.

Een aanbetaling doen voor een product of dienst is in veel gevallen gebruikelijk. Het biedt zowel de koper als de verkoper een vorm van zekerheid. Voor de verkoper is het een bevestiging van de intentie van de koper en een financiële buffer. Voor de koper is het vaak een voorwaarde om een product te reserveren of een dienst te garanderen. Maar wat is nu eigenlijk een normale aanbetaling? Het antwoord is minder eenduidig dan je misschien denkt.

Er is geen wettelijk vastgelegde “normale” aanbetaling. De hoogte ervan hangt af van verschillende factoren, zoals de aard van het product of de dienst, de prijs, de reputatie van de verkoper en de afspraken die tussen koper en verkoper worden gemaakt. Een aanbetaling van 10% voor een nieuwe koelkast is bijvoorbeeld heel anders dan een aanbetaling van 50% voor een op maat gemaakte keuken.

De wettelijke grens: maximaal 50%

Wat wél wettelijk is vastgelegd, is de maximale aanbetaling. De Nederlandse wet schrijft voor dat een aanbetaling voor consumentenkoop nooit meer dan 50% van de totale prijs mag bedragen. Dit is een belangrijke consumentenbescherming. Vraag een verkoper om een hogere aanbetaling dan 50%, dan handelt hij onrechtmatig. Algemene voorwaarden die een hogere aanbetaling eisen, zijn nietig en kunnen door de consument worden afgewezen. De consument kan zich dan beroepen op de wet en hoeft de extra aanbetaling niet te betalen.

Wat is verstandig?

Hoewel de wet een maximum stelt, is het verstandig om bij een hogere aanbetaling extra alert te zijn. Vraag je af:

• Is de verkoper betrouwbaar? Check reviews en vraag referenties op.
• Is er een duidelijke overeenkomst? Zorg dat alles zwart op wit staat, inclusief de leverdatum, de betalingstermijnen en de voorwaarden bij annulering.
• Is er een goede reden voor een hoge aanbetaling? Bij maatwerk of speciale bestellingen kan een hogere aanbetaling soms gerechtvaardigd zijn, maar dit moet dan wel duidelijk worden uitgelegd en overeengekomen.

Een lage aanbetaling, bijvoorbeeld rond de 10%, is gebruikelijk voor standaardproducten die direct leverbaar zijn. Bij duurdere of op maat gemaakte producten kan een hogere aanbetaling, tot maximaal de wettelijke grens van 50%, acceptabel zijn, mits de bovengenoemde punten in orde zijn.

Kortom, de “normale” aanbetaling is afhankelijk van de context. Focus op de betrouwbaarheid van de verkoper, de duidelijkheid van de overeenkomst en houd altijd de wettelijke grens van 50% in gedachten. Bij twijfel, vraag advies of neem contact op met een consumentenorganisatie.