Kan mijn boeking niet vinden bij Ryanair.?

Ryanair-boeking niet te vinden? Zo vind je ‘m terug!

Frustrerend! Je hebt een vlucht geboekt bij Ryanair, maar je kunt je boeking nergens terugvinden. Geen paniek, dit komt vaker voor dan je denkt. Ryanair’s beveiligingssystemen zijn, net als bij veel andere online bedrijven, gericht op het beschermen van je gegevens. Dit kan soms betekenen dat je online toegang tijdelijk geblokkeerd wordt, waardoor je je boeking niet kunt bekijken.

Mogelijke oorzaken en oplossingen:

• Verkeerde gegevens: Dubbelcheck eerst of je de juiste e-mailadres en/of boekingsreferentie (PNR) hebt ingevuld. Kleine typefouten kunnen grote gevolgen hebben. Controleer zorgvuldig op spaties, hoofdletters en cijfers.

• Spamfilter: Controleer je spam- of junkmailfolder. De bevestigingsmail van Ryanair kan per ongeluk daarin terecht zijn gekomen.

• Beveiligingsmaatregelen: Ryanair maakt gebruik van beveiligingsmaatregelen om jouw gegevens te beschermen. Dit kan betekenen dat je, om je boeking te bekijken, een extra verificatiestap moet doorlopen. Let goed op de meldingen op de Ryanair-website. Dit kan bijvoorbeeld een verificatie via e-mail, een SMS-code of een andere methode inhouden.

• Cache en cookies: Soms kunnen verouderde cache en cookies in je browser problemen veroorzaken. Probeer je browsergeschiedenis te wissen en je cookies te verwijderen. Start daarna je browser opnieuw op en probeer opnieuw je boeking op te zoeken.

• Gebruik een andere browser: Het probleem kan specifiek aan je browser liggen. Probeer je boeking op te zoeken via een andere browser (bijvoorbeeld Chrome, Firefox, Edge).

• Contact opnemen met Ryanair: Als je na het proberen van bovenstaande stappen je boeking nog steeds niet kunt vinden, neem dan direct contact op met de Ryanair klantenservice. Zij kunnen je helpen bij het terugvinden van je boeking en eventuele problemen oplossen. Je vindt hun contactgegevens op de Ryanair website. Wees voorbereid met je naam, e-mailadres, geboortedatum en de (vermoedelijke) reisdata.

Preventieve maatregelen voor de toekomst:

• Bewaar je boekingsbevestiging: Sla de bevestigingsmail van Ryanair altijd op in een aparte map in je mailbox of print hem uit.
• Maak een screenshot: Maak een screenshot van je boeking nadat je deze hebt voltooid. Dit dient als extra bewijs.
• Gebruik een boekingsmanager: Overweeg het gebruik van een online boekingsmanager, waar je al je reisgegevens op één plek kunt bewaren.

Het terugvinden van je Ryanair-boeking hoeft geen lange en gecompliceerde zoektocht te zijn. Door systematisch de bovenstaande stappen te volgen, vergroot je de kans aanzienlijk dat je snel weer toegang hebt tot je reisgegevens. Mocht je echt vastlopen, aarzel dan niet om contact op te nemen met Ryanair.