Wat als je vakantie wordt geannuleerd?

Wat te doen als je vakantie wordt geannuleerd

Helaas gebeurt het soms dat je vakantie wordt geannuleerd. Dit kan erg frustrerend zijn, vooral als je al maanden uitkijkt naar je reis. Maar maak je geen zorgen, er zijn stappen die je kunt nemen om je vakantie te redden of te krijgen wat je verschuldigd bent.

Je rechten bij annulering of instapweigering

Als je vlucht wordt geannuleerd of je wordt de toegang tot het vliegtuig geweigerd, heb je volgens de Europese Unie-regels recht op het volgende:

• Een alternatieve vlucht naar je bestemming
• Een volledige terugbetaling van je ticket
• Compensatie voor de geleden schade

Een alternatieve vlucht

De betreffende luchtvaartmaatschappij is verantwoordelijk voor het aanbieden van een alternatieve vlucht. Deze vlucht moet zo snel mogelijk vertrekken en je naar je bestemming brengen. Als er geen alternatieve vlucht beschikbaar is, heb je recht op een volledige terugbetaling.

Een terugbetaling

Als je kiest voor een terugbetaling, moet de luchtvaartmaatschappij je het volledige bedrag van je ticket binnen 7 dagen terugbetalen. Dit geldt ook als je vlucht minder dan 14 dagen voor vertrek is geannuleerd.

Compensatie

Afhankelijk van de afstand van je vlucht en de reden van de annulering, kun je ook recht hebben op compensatie. De compensatiebedragen variëren van € 250 tot € 600 per persoon.

Wat je moet doen

Als je vlucht wordt geannuleerd, volg dan deze stappen:

• Neem contact op met de luchtvaartmaatschappij: Bel of e-mail de luchtvaartmaatschappij om te bevestigen dat je vlucht is geannuleerd en om te vragen naar je opties.
• Verzamel bewijs: Bewaar alle documenten met betrekking tot je geannuleerde vlucht, zoals je boekingsbevestiging en e-mails van de luchtvaartmaatschappij.
• Dien een claim in: Als je recht hebt op compensatie, dien dan een claim in bij de luchtvaartmaatschappij binnen 2 jaar na de datum van je geannuleerde vlucht.

Conclusie

Het is frustrerend als je vakantie wordt geannuleerd. Maar door je rechten te kennen en proactief te handelen, kun je ervoor zorgen dat je krijgt wat je verschuldigd bent en dat je nog steeds kunt genieten van een heerlijke vakantie.