Hoe haal ik mijn printer uit de offlinemodus?

Printer vast in offlinemodus? Zo los je het op!

Niets is zo frustrerend als een printer die weigert te printen omdat hij offline lijkt te zijn, terwijl alles correct lijkt aangesloten. Gelukkig is dit probleem vaak eenvoudig op te lossen. Volg deze stappen en krijg je printer snel weer aan de praat:

1. Controleer de basis:

• Is de printer ingeschakeld? Het klinkt vanzelfsprekend, maar controleer of de printer daadwerkelijk is ingeschakeld en of er geen foutmeldingen op het display verschijnen (zoals “papierstoring” of “inkt leeg”).
• Zit er papier in de lade? Zorg ervoor dat er voldoende papier in de lade zit en dat deze goed is geplaatst.
• Zijn de cartridges in orde? Controleer of de inkt- of tonercartridges correct zijn geïnstalleerd en of ze niet leeg zijn.

2. Verwijder de offline-status:

• Via printereigenschappen:
  1. Ga naar “Instellingen” > “Apparaten” > “Printers en scanners”.
  2. Selecteer jouw printer en klik op “Beheren”.
  3. Klik op “Wachtrij openen” en controleer of “Printer offline gebruiken” is aangevinkt. Zo ja, verwijder het vinkje.
• Controleer de printerverbinding:
  • USB: Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op zowel de printer als de computer. Probeer eventueel een andere USB-poort.
  • Netwerk: Controleer of de printer en de computer zijn verbonden met hetzelfde wifi-netwerk. Kijk in de handleiding van je printer hoe je de netwerkverbinding kunt controleren.

3. Start de printer en computer opnieuw op:

Soms kan een simpele herstart wonderen doen. Schakel de printer en de computer volledig uit (niet alleen in slaapstand), wacht een minuut en schakel ze vervolgens weer in.

4. Installeer de printer indien nodig opnieuw:

Als de bovenstaande stappen niet werken, probeer dan de printer te verwijderen en opnieuw te installeren:

1. Ga naar “Instellingen” > “Apparaten” > “Printers en scanners”.
2. Selecteer jouw printer en klik op “Apparaat verwijderen”.
3. Download de nieuwste drivers van de website van de printerfabrikant.
4. Installeer de drivers en volg de instructies op het scherm.

Extra tips:

• Controleer de website van de printerfabrikant voor specifieke probleemoplossing voor jouw printermodel.
• Probeer te printen vanaf een ander programma of een ander apparaat om te controleren of het probleem bij de printer zelf ligt.

Door deze stappen te volgen, kun je de offline-status van je printer meestal snel verhelpen en weer zorgeloos printen.