Hoe kom ik door de poortjes met een e-ticket?

Hoe kom je door de poortjes met een e-ticket?

Wanneer je een e-ticket hebt voor het openbaar vervoer, zijn er verschillende stappen die je kunt volgen om gemakkelijk door de poortjes te komen.

1. Lokaliseer de poortjes met het scan-symbool

Zoek naar poortjes met het symbool van een QR-codelezer. Dit zijn de poortjes die geschikt zijn voor e-tickets.

2. Scan de QR-code op je e-ticket

Houd je smartphone met het e-ticket op het scherm boven de QR-codelezer bij de poortjes. De scanner zal de code lezen en de poortjes zullen opengaan.

3. Geen actie nodig bij stations met paaltjes

Als het station alleen paaltjes heeft waar je je OV-chipkaart op kunt laden, is er geen actie nodig. De paaltjes zullen automatisch het e-ticket op je telefoon detecteren en de poortjes openen.

4. Toon je e-ticket bij een controle

Mocht je onderweg worden gecontroleerd door een conducteur, toon dan je e-ticket op je smartphone. De conducteur zal de code valideren en je kunt verder reizen.

Tips:

• Zorg ervoor dat de helderheid van je scherm hoog genoeg is zodat de QR-code goed gescand kan worden.
• Houd je telefoon stil bij de scanner om fouten te voorkomen.
• Als de poortjes niet opengaan, probeer het opnieuw of vraag hulp aan een medewerker van het station.