Hoe reset je SuperWifi bij KPN?

Je KPN SuperWifi punt resetten: Een stap-voor-stap handleiding

Een trage internetverbinding of problemen met je wifi-netwerk? Soms is een fabrieksreset van je KPN SuperWifi punt de oplossing. Dit proces wist alle instellingen en brengt je punt terug naar de originele configuratie. Hieronder vind je een duidelijke handleiding om dit proces soepel te laten verlopen. Let op: na de reset moet je het punt opnieuw configureren via de KPN-app of de webinterface.

Benodigdheden:

• Je KPN SuperWifi punt (of de specifieke unit die problemen geeft).
• Een paperclip of een klein, scherp voorwerp (om de resetknop in te drukken).

Stappenplan:

1. Schakel het SuperWifi punt in: Zorg ervoor dat het SuperWifi punt volledig is ingeschakeld en volledig is opgestart. Dit kan enkele minuten duren. Je ziet dit aan het lampje op het apparaat; wanneer het lampje een stabiele kleur toont (vaak wit of blauw, afhankelijk van het model), is het apparaat opgestart.

2. Locateer de resetknop: De resetknop is meestal een klein, onopvallend gaatje op de achter- of onderkant van je SuperWifi punt. Raadpleeg eventueel de handleiding van je apparaat voor de precieze locatie.

3. Voer de fabrieksreset uit: Gebruik een paperclip of een vergelijkbaar voorwerp om de resetknop stevig ingedrukt te houden. Houd de knop ingedrukt totdat het lampje op het SuperWifi punt herhaaldelijk rood begint te knipperen. Dit kan enkele seconden tot een minuut duren. Laat de knop dan los.

4. Wacht op herstart: Het SuperWifi punt zal nu opnieuw opstarten. Dit proces kan even duren.

5. Controleer op succesvolle reset: Eenmaal opnieuw opgestart, zal het lampje op het SuperWifi punt een specifieke kleur aangeven, vaak paars. Dit bevestigt dat de fabrieksreset succesvol is verlopen. Controleer de kleur van het lampje op je specifieke model. De handleiding kan je hierbij helpen.

6. Herconfigureer je SuperWifi punt: Nu je SuperWifi punt is gereset, moet je het opnieuw configureren via de KPN-app of de webinterface. Volg de instructies in de app of via de webpagina van KPN.

Belangrijk: Een fabrieksreset wist alle instellingen, inclusief wifi-wachtwoorden en persoonlijke configuraties. Zorg ervoor dat je deze informatie hebt genoteerd voordat je de reset uitvoert, tenzij je alles opnieuw via de KPN-app configureert. Mocht het probleem na de reset aanhouden, neem dan contact op met de KPN klantenservice.