Kan kaart niet toevoegen aan Wallet.?

Problemen met het toevoegen van je kaart aan Wallet? Los het zo op!

Je wilt je betaalpas of creditcard toevoegen aan Apple Wallet voor snel en contactloos betalen, maar het lukt niet? Frustrerend! Gelukkig zijn er een paar veelvoorkomende oorzaken en oplossingen die je kunt proberen.

1. Ondersteunt je bank Apple Pay wel?

Niet alle banken en kaartuitgevers ondersteunen Apple Pay. Controleer op de website van je bank of Apple Pay wordt aangeboden voor jouw specifieke kaart. Sommige banken ondersteunen het bijvoorbeeld wel voor creditcards, maar niet voor betaalpassen, of andersom. Neem contact op met je bank als je het niet zeker weet.

2. Is je apparaat compatibel en up-to-date?

Apple Wallet werkt alleen op compatibele Apple apparaten. Zorg ervoor dat je iPhone of Apple Watch een model is dat Apple Pay ondersteunt. Daarnaast is het cruciaal dat je apparaat de nieuwste iOS of watchOS-versie draait. Oudere softwareversies kunnen bugs bevatten die het toevoegen van kaarten verhinderen. Ga naar ‘Instellingen’ > ‘Algemeen’ > ‘Software-update’ om te controleren op updates.

3. Beveiliging is essentieel: Face ID, Touch ID, Optic ID of toegangscode

Om veiligheidsredenen vereist Apple Pay een vorm van apparaatbeveiliging. Dit kan Face ID, Touch ID, Optic ID (bij sommige Apple Watch-modellen) of een toegangscode zijn. Controleer of een van deze beveiligingsmethoden is ingesteld op je apparaat. Ga naar ‘Instellingen’ > ‘Face ID/Touch ID en toegangscode’ (of ‘Toegangscode’) om dit in te stellen of te controleren.

4. Nog steeds problemen? Probeer deze tips:

• Herstart je apparaat: Een simpele herstart kan soms wonderen verrichten.
• Meld je af en weer aan bij je iCloud-account: Ga naar ‘Instellingen’ > ‘[Jouw naam]’ > ‘Afmelden’. Start je apparaat opnieuw op en meld je vervolgens weer aan.
• Controleer je regio-instellingen: Zorg ervoor dat je regio-instellingen correct zijn ingesteld in ‘Instellingen’ > ‘Algemeen’ > ‘Taal en regio’.
• Neem contact op met Apple Support: Als geen van bovenstaande oplossingen werkt, kan Apple Support je wellicht verder helpen bij het identificeren en oplossen van het probleem.

Door deze stappen te volgen, zou je in staat moeten zijn om je kaart succesvol toe te voegen aan Apple Wallet en te genieten van de gemakken van contactloos betalen.