Waarom belt mijn telefoon per ongeluk naar 112?

Waarom belt mijn telefoon plotseling naar 112? De onbedoelde noodoproep en hoe je het voorkomt.

Het is een scenario dat steeds vaker voorkomt: je telefoon belt onverwachts naar 112, de alarmcentrale voor noodsituaties. Paniek en schaamte zijn vaak de eerste reacties, zeker als je je niet bewust bent van de oorzaak. Waarom gebeurt dit en hoe kun je het voorkomen?

Een veelvoorkomende boosdoener is een functie die bedoeld is om je juist te helpen: Emergency SOS of Noodoproep SOS. Deze functie, in het leven geroepen om mensen in nood snel hulp te laten inschakelen, is met de introductie van Android 12 en latere versies steeds vaker te vinden op smartphones. Het idee erachter is simpel: door meerdere keren snel achter elkaar op de aan/uit-knop (ook wel power-knop genoemd) te drukken, activeer je de noodoproepfunctie.

Hoewel dit in een noodsituatie levensreddend kan zijn, kan het ook leiden tot onbedoelde oproepen. Denk bijvoorbeeld aan een telefoon die los in je tas zit, waar hij constant tegen andere objecten aanstoot. Of tijdens het sporten, waarbij de power-knop herhaaldelijk wordt ingedrukt.

Android’s “Emergency SOS”: Een beschermingsmechanisme met een klein addertje onder het gras.

Android heeft wel degelijk nagedacht over de mogelijkheid van onbedoelde oproepen. Met Android 12 is de functie Emergency SOS geïntroduceerd met een cruciale toevoeging: een vijf-seconden tell-down. Nadat je de power-knop het vereiste aantal keren hebt ingedrukt, verschijnt er een waarschuwing op je scherm met een aftelklok. Deze vijf seconden geven je de tijd om de oproep te annuleren voordat deze daadwerkelijk wordt verbonden met 112.

Wat kun je doen om onbedoelde 112-oproepen te voorkomen?

Hoewel de vijf-seconden tell-down een goed begin is, zijn er meer stappen die je kunt nemen om dit ongemak te voorkomen:

• Controleer je instellingen: Ga naar de instellingen van je telefoon, zoek naar “Emergency SOS” of “Noodoproep SOS” en kijk hoe de functie is ingesteld. Mogelijk kun je het aantal keer dat je de power-knop moet indrukken verhogen, of de functie helemaal uitschakelen (al wordt dit niet aangeraden).
• Wees bewust van je telefoon: Let op hoe je je telefoon bewaart, vooral tijdens activiteiten waarbij de power-knop gemakkelijk ingedrukt kan worden. Een hoesje kan helpen om de knop te beschermen.
• Leg het uit aan anderen: Informeer je gezinsleden over de functie. Kinderen kunnen onbedoeld de knoppen indrukken tijdens het spelen.
• Annuleer direct: Zie je de aftelklok van Emergency SOS verschijnen? Annuleer de oproep direct! Het is beter om een onbedoelde oproep te voorkomen dan de alarmcentrale onnodig te belasten.

Het is cruciaal om te onthouden dat 112 er is om levens te redden. Onbedoelde oproepen belasten de alarmcentrale en kunnen ervoor zorgen dat mensen in nood langer moeten wachten op hulp. Door je bewust te zijn van de Emergency SOS-functie en de juiste maatregelen te nemen, kun je helpen om onbedoelde oproepen te voorkomen en de alarmcentrale te ontlasten.