Waarom heeft mijn telefoon een E in plaats van 4G?

Waarom staat er een ‘E’ op mijn telefoon in plaats van 4G? De betekenis en mogelijke oplossingen.

Je kent het vast wel: je wilt snel even iets opzoeken, een bericht versturen of een video bekijken, maar in plaats van de vertrouwde 4G-aanduiding staat er plotseling een ‘E’ op je scherm. Die ‘E’ staat voor EDGE, een oudere vorm van mobiel internet, en de aanwezigheid ervan kan flink frustrerend zijn. Waarom zie je ineens een ‘E’ in plaats van je geliefde 4G-verbinding? En wat kun je eraan doen?

De belangrijkste reden dat je telefoon terugvalt op EDGE is simpel: er is geen 4G-netwerk (of hoger) beschikbaar op jouw locatie. EDGE is een basistechnologie, een soort back-up die je telefoon gebruikt wanneer modernere netwerken niet bereikbaar zijn. Het is een veel langzamere verbinding, waardoor het internetten traag en soms zelfs frustrerend kan aanvoelen.

Mogelijke oorzaken van een gebrek aan 4G-bereik:

• Locatie: Je bevindt je mogelijk in een gebied met slechte 4G-dekking. Denk aan landelijke gebieden, dikke betonnen gebouwen, kelders of gebieden met veel obstakels.
• Overbelast netwerk: In gebieden met veel mensen die tegelijkertijd het 4G-netwerk gebruiken (bijvoorbeeld tijdens een festival of evenement) kan de verbinding overbelast raken, waardoor je telefoon terugvalt op een langzamere verbinding.
• Problemen met de zendmast: Er kan een tijdelijk probleem zijn met de zendmast in jouw omgeving. De provider kan aan het werk zijn om de mast te repareren of te onderhouden.
• Simkaart problemen: Een beschadigde of verouderde simkaart kan soms problemen veroorzaken met het verbinden met 4G-netwerken.
• Telefooninstellingen: Soms kan een verkeerde instelling op je telefoon de oorzaak zijn. Het is mogelijk dat je telefoon is ingesteld om alleen 2G/3G-netwerken te gebruiken.
• Problemen met je provider: Er kan een storing zijn bij je provider, waardoor het 4G-netwerk tijdelijk niet beschikbaar is.

Wat kun je doen als je een ‘E’ ziet?

Gelukkig zijn er een aantal stappen die je kunt ondernemen om te proberen de 4G-verbinding te herstellen:

• Verplaats je: Loop of rijd naar een andere locatie. Het signaal kan op een andere plek sterker zijn.
• Herstart je telefoon: Een simpele herstart kan vaak wonderen doen.
• Schakel vliegtuigmodus in en uit: Hiermee reset je de netwerkverbinding.
• Controleer je netwerkinstellingen: Ga naar de instellingen van je telefoon en controleer of je mobiele netwerk is ingesteld op “4G” of “Automatisch”.
• Controleer je data-abonnement: Zorg ervoor dat je voldoende data hebt en dat je abonnement 4G-verbinding ondersteunt.
• Neem contact op met je provider: Als je vermoedt dat er een storing is, neem dan contact op met je provider om dit te verifiëren.
• Controleer de simkaart: Laat je simkaart controleren door je provider als je vermoedt dat deze beschadigd is.

Het zien van een ‘E’ op je telefoon is zelden een prettige ervaring. Hoewel EDGE een bruikbare back-up is, is het geen vervanging voor de snelheid en efficiëntie van 4G. Door de bovenstaande tips te volgen, kun je proberen je 4G-verbinding te herstellen en weer genieten van snel internet op je smartphone.