Waarom kan ik de ING app niet downloaden?

Redenen waarom je de ING-app niet kunt downloaden

Als je problemen ondervindt bij het downloaden van de ING-app, kunnen de volgende oorzaken een rol spelen:

• Verouderd apparaat: Controleer of je apparaat voldoet aan de minimale systeemvereisten voor de ING-app. Deze kunnen variëren afhankelijk van je apparaat en het besturingssysteem.
• Beperkte betalingsbevoegdheid: Als je een gemachtigde bent, is het mogelijk dat je geen betalingsbevoegdheid hebt. Momenteel kunnen alleen wettelijke vertegenwoordigers met betalingsrecht bedrijven toevoegen in de app.

Oplossingen:

• Werk je apparaat bij: Controleer of er software-updates beschikbaar zijn voor je apparaat. Door je apparaat bij te werken, zorg je ervoor dat het voldoet aan de nieuwste beveiligings- en functionaliteitsvereisten.
• Neem contact op met de persoon met betalingsbevoegdheid: Als je een gemachtigde bent, neem dan contact op met de wettelijke vertegenwoordiger die de betalingsbevoegdheid heeft. Zij kunnen de nodige machtigingen geven om de ING-app te gebruiken.
• Controleer de beschikbaarheid van de app: Zorg ervoor dat de ING-app beschikbaar is voor jouw land en apparaattype.

Als je na het proberen van deze oplossingen nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met de ING-klantenservice voor verdere ondersteuning.