Waarom kan mijn telefoon geen verbinding maken met een netwerk in het buitenland?

Waarom verbreekt mijn telefoon de verbinding met het netwerk in het buitenland?

Als je in het buitenland bent en je telefoon plotseling de verbinding met het netwerk verliest, kan dat erg frustrerend zijn. Er zijn verschillende redenen waarom dit kan gebeuren, maar gelukkig zijn er ook een aantal dingen die je kunt doen om het probleem op te lossen.

Controleer of je telefoon de buitenlandse netwerkfrequenties ondersteunt.

Zowel 2G-, 3G- als 4G/LTE-compatibiliteit is essentieel, omdat sommige buitenlandse providers 2G al hebben uitgefaseerd. Oudere telefoons kunnen problemen ervaren met de nieuwere netwerkstandaarden.

Neem contact op met je provider voor specifieke informatie over roaming en ondersteunde frequenties.

Je provider kan je vertellen welke frequenties je telefoon ondersteunt en of er roamingovereenkomsten zijn met providers in het land waar je naartoe reist.

Controleer de instellingen van je telefoon.

Zorg ervoor dat roaming is ingeschakeld in de instellingen van je telefoon. Je kunt dit meestal vinden in het gedeelte ‘Mobiele netwerken’ of ‘Verbindingen’.

Start je telefoon opnieuw op.

Soms kan een simpele herstart van je telefoon het probleem oplossen.

Kies handmatig een netwerk.

Als je telefoon geen verbinding kan maken met een netwerk, kun je proberen handmatig een netwerk te selecteren. Ga naar de instellingen van je telefoon, tik op ‘Mobiele netwerken’ of ‘Verbindingen’ en selecteer vervolgens ‘Netwerkoperators’. Je telefoon zal beschikbare netwerken in de buurt weergeven. Selecteer een netwerk en je telefoon zal proberen verbinding te maken.

Neem contact op met je provider als niets anders werkt.

Als je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd en je telefoon nog steeds geen verbinding kan maken met een netwerk in het buitenland, neem dan contact op met je provider. Zij kunnen mogelijk meer geavanceerde probleemoplossing bieden of je helpen bij het instellen van je telefoon voor gebruik in het buitenland.