Wat moet je doen als je telefoon geen service aangeeft?

Geen service op je telefoon? Zo los je het op!

Een telefoon zonder service is net zo nuttig als een chocolade theepot. Frustrerend, zeker als je net een belangrijk telefoontje moet plegen of dringend informatie nodig hebt. Gelukkig zijn er een paar trucjes die je kunt proberen voordat je in paniek raakt en naar de winkel rent.

Hoewel het resetten van de netwerkinstellingen vaak wordt aangeraden (via Instellingen > Algemeen > Zet over of stel apparaat opnieuw in > Stel opnieuw in > Herstel netwerkinstellingen), is het verstandig om eerst met wat minder ingrijpende oplossingen te beginnen. Deze reset wist namelijk al je opgeslagen wifi-wachtwoorden en VPN-instellingen.

Probeer eerst het volgende:

• Controleer de dekking: Soms is de oplossing simpelweg dat je je in een gebied bevindt met slechte of geen dekking. Kijk of er in de buurt obstakels zijn, zoals hoge gebouwen of bergen, die het signaal kunnen blokkeren. Verplaats je naar een open ruimte en kijk of het probleem zich oplost. Check ook de website van je provider voor eventuele storingen in jouw regio.
• Vliegtuigmodus aan/uit: Een snelle truc is om de vliegtuigmodus kort in te schakelen en weer uit te schakelen. Dit forceert je telefoon om opnieuw verbinding te maken met het mobiele netwerk.
• Herstart je telefoon: Dit klinkt misschien cliché, maar een simpele herstart kan wonderen verrichten. Het kan vastgelopen processen oplossen die de netwerkverbinding verstoren. Houd de aan/uit-knop ingedrukt en kies voor herstarten.
• Controleer je simkaart: Een loszittende of beschadigde simkaart kan ook de boosdoener zijn. Schakel je telefoon uit, verwijder de simkaart, controleer op vuil of beschadigingen en plaats hem vervolgens voorzichtig terug.
• Update je besturingssysteem: Zorg ervoor dat je telefoon de nieuwste software-updates heeft. Updates bevatten vaak bugfixes en prestatieverbeteringen, die ook netwerkproblemen kunnen oplossen.

Als bovenstaande stappen niet werken, kun je de netwerkinstellingen resetten:

Ga naar Instellingen > Algemeen > Zet over of stel apparaat opnieuw in > Stel opnieuw in > Herstel netwerkinstellingen. Onthoud dat dit je wifi-wachtwoorden en VPN-instellingen wist!

Mocht het probleem aanhouden, neem dan contact op met je provider. Zij kunnen controleren of er problemen zijn met je account of simkaart, en je verder helpen met het oplossen van het probleem.