Waarom werkt 4G niet tijdens bellen?

Waarom valt mijn 4G weg tijdens een telefoongesprek? De oplossing: VoLTE

Het is frustrerend: je bent lekker aan het bellen en ineens valt je 4G-verbinding weg. Je internet stopt, apps laden niet meer en je bent teruggeworpen naar de trage 3G of zelfs 2G. De reden hiervoor ligt vaak in de manier waarop je telefoon gesprekken afhandelt. Oudere systemen schakelen namelijk over naar een ouder, minder capabel netwerk tijdens een telefoongesprek. Maar er is een oplossing: VoLTE.

Het probleem: 2G/3G fallback

Mobiele netwerken zijn geëvolueerd. Waar 2G en 3G voornamelijk voor spraakoproepen waren ontworpen, is 4G primair gericht op data. Omdat oudere telefoons niet zijn ontworpen om gelijktijdig spraak en data over 4G te verwerken, vallen ze terug op het 2G of 3G netwerk tijdens een gesprek. Dit ‘fallback’ mechanisme zorgt ervoor dat je 4G-verbinding wegvalt zolang je aan de telefoon bent. Dit is onhandig, zeker in een tijdperk waarin we constant verbonden willen zijn.

De oplossing: VoLTE (Voice over LTE)

VoLTE, of Voice over LTE, is de oplossing voor dit probleem. VoLTE laat je telefoon toe om zowel spraak als data tegelijkertijd over het 4G-netwerk te versturen en ontvangen. Dit betekent dat je tijdens een telefoongesprek gewoon kunt blijven internetten, streamen en apps gebruiken zonder onderbrekingen. Je blijft dus op het snellere 4G-netwerk, zonder terug te vallen op de tragere 2G of 3G.

VoLTE activeren: een simpele check

Het activeren van VoLTE is meestal een kwestie van een paar simpele stappen in de instellingen van je telefoon. De exacte locatie van deze instelling verschilt per telefoonmerk en -model, maar zoek in het algemeen naar termen zoals:

• 4G bellen
• VoLTE
• HD Voice
• Instellingen mobiel netwerk

Zorg ervoor dat deze optie aan staat. Als je deze optie niet kunt vinden, raadpleeg dan de handleiding van je telefoon of de website van je provider. Het kan ook zijn dat je provider VoLTE nog niet ondersteunt, of dat je simkaart niet compatibel is. Neem in dat geval contact op met je provider voor meer informatie.

Waarom werkt het nog steeds niet? Andere mogelijke oorzaken:

Zelfs met VoLTE ingeschakeld, kunnen er andere factoren zijn die je 4G-verbinding tijdens een gesprek beïnvloeden:

• Netwerkdekking: Een zwak 4G-signaal kan ertoe leiden dat de verbinding wegvalt, zelfs met VoLTE.
• Netwerkcongestie: In drukke gebieden kan het netwerk overbelast zijn, wat leidt tot tragere snelheden of onderbrekingen.
• Applicatieproblemen: Bepaalde apps kunnen veel bandbreedte verbruiken en de verbinding belasten tijdens een gesprek.
• Simkaart problemen: Een defecte of beschadigde simkaart kan ook problemen veroorzaken.

Door VoLTE te activeren, los je in de meeste gevallen het probleem van wegvallende 4G tijdens een telefoongesprek op. Maar onthoud dat de netwerkdekking en de algemene netwerkstabiliteit ook een rol spelen. Als je problemen blijft ondervinden, neem dan contact op met je mobiele provider voor verdere assistentie.