Waarom worden mijn gegevens uitgeschakeld als ik bel?

Waarom verdwijnt mijn internet als ik bel? Het raadsel van de uitgeschakelde data tijdens gesprekken.

Heb je het ook weleens meegemaakt? Je bent lekker aan het internetten, je favoriete nummer staat aan, of je zit midden in een live chat. En dan… pling! Er komt een telefoontje binnen. Je neemt op, en plotseling, je internetverbinding is weg. Frustrerend, toch? Vooral als je tijdens het gesprek bijvoorbeeld iets wilt opzoeken of een adres wilt delen.

Maar wat is de oorzaak van dit vreemde fenomeen? Het antwoord ligt vaak in de technologie achter je mobiele netwerk. Hoewel de meeste moderne smartphones en netwerken simultaan spraak- en dataverkeer ondersteunen, is dit niet altijd het geval. In bepaalde gevallen, met name bij oudere netwerktechnologieën zoals CDMA, kan het bellen leiden tot het tijdelijk uitschakelen van je dataverbinding.

CDMA: Een blik achter de schermen

CDMA staat voor Code Division Multiple Access. Deze technologie, die in sommige regio’s nog steeds in gebruik is, werkt fundamenteel anders dan de meer gangbare GSM (Global System for Mobile Communications) technologie. Het cruciale verschil zit hem in de manier waarop spraak en data worden behandeld.

Bij CDMA-netwerken is het in de basis niet mogelijk om tegelijkertijd een spraak- en dataverbinding in stand te houden. Wanneer je een telefoongesprek start, schakelt de provider de verbinding om van data naar spraak. Dit betekent dat alle data-activiteiten, zoals internet, apps die data gebruiken en zelfs achtergrondupdates, tijdelijk worden gepauzeerd. Pas nadat het telefoongesprek is beëindigd, wordt de dataverbinding weer hersteld.

Waarom gebeurt dit?

De architectuur van het CDMA-netwerk is simpelweg niet ontworpen om beide soorten verkeer tegelijkertijd efficiënt te verwerken. Het netwerk moet prioriteit geven aan het telefoongesprek, omdat dit als de belangrijkste functie wordt beschouwd. De dataverbinding wordt dan tijdelijk “opgeofferd” om een heldere en stabiele spraakverbinding te garanderen.

De oplossing? Moderne netwerken en technologieën

Gelukkig is dit probleem grotendeels verleden tijd in regio’s waar moderne netwerktechnologieën zoals 4G (LTE) en 5G de norm zijn. Deze netwerken zijn ontworpen om simultaan spraak- en dataverkeer te ondersteunen, waardoor je kunt bellen en internetten tegelijkertijd.

Wat kun je doen?

• Controleer je netwerktype: In de instellingen van je telefoon kun je zien welk netwerktype je gebruikt. Als je nog steeds een CDMA-netwerk gebruikt, overweeg dan om over te stappen naar een provider die 4G of 5G aanbiedt.
• Gebruik Wi-Fi: Als je thuis of op een andere locatie met Wi-Fi bent, verbind dan je telefoon met het Wi-Fi-netwerk. Hierdoor omzeil je de mobiele dataverbinding en kun je ongestoord internetten tijdens een telefoongesprek.
• Overweeg Voice over LTE (VoLTE): Deze technologie maakt gebruik van het 4G-netwerk om telefoongesprekken te voeren. VoLTE biedt niet alleen een betere geluidskwaliteit, maar maakt het ook mogelijk om tegelijkertijd te bellen en internetten. Controleer of je provider en je telefoon VoLTE ondersteunen en activeer de functie in je instellingen.

Kortom, de frustratie van het verdwijnende internet tijdens het bellen kan vaak worden toegeschreven aan de onderliggende netwerktechnologie. Door je bewust te zijn van de oorzaak en de beschikbare oplossingen, kun je ervoor zorgen dat je altijd verbonden blijft, ongeacht of je een telefoongesprek voert of niet.