Wat als je telefoon nergens meer op reageert?

Wat te doen als je telefoon nergens meer op reageert?

Als je smartphone volledig onbereikbaar lijkt, kan dat een zeer frustrerende ervaring zijn. Gelukkig zijn er een aantal stappen die je kunt nemen om het probleem te verhelpen.

1. Controleer de batterij

Het eerste en meest voor de hand liggende wat je kunt doen, is controleren of de batterij leeg is. Sluit je telefoon aan op een oplader en wacht een paar minuten. Als de telefoon begint op te laden, was dit waarschijnlijk het probleem.

2. Forceer een herstart

Als het opladen van de telefoon niet werkt, kun je proberen een herstart af te dwingen. Dit doe je door de aan/uit-knop en de volume-omlaag-knop tegelijkertijd ingedrukt te houden totdat het scherm zwart wordt en het Apple-logo of het Android-robotlogo verschijnt.

3. Zet de telefoon terug naar de fabrieksinstellingen

Als een herstart afdwingen niet werkt, is je laatste redmiddel om de telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Hierdoor worden alle gegevens op je telefoon gewist, dus zorg ervoor dat je een back-up maakt voordat je dit doet.

Om de telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen, ga je naar “Instellingen” en zoek je naar de optie “Algemeen” of “Systeem”. Tik daar op “Opnieuw instellen” en vervolgens op “Wis alle inhoud en instellingen”.

Belangrijk: als je een Android-telefoon hebt, moet je mogelijk de telefoon in de herstelmodus opstarten voordat je deze kunt terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Om dit te doen, houd je de aan/uit-knop en de volume-omhoog-knop tegelijkertijd ingedrukt totdat het logo van de fabrikant verschijnt.

Als geen van deze stappen werkt, kan er een hardwareprobleem zijn met je telefoon. In dat geval moet je contact opnemen met de fabrikant of een reparatiewerkplaats voor hulp.