Wat is er aan de hand met de ING app?

ING App: Problemen met inloggen en transacties

De ING app kampt momenteel met storingen, waardoor veel gebruikers problemen ondervinden bij het uitvoeren van dagelijkse bankzaken. Diverse meldingen stromen binnen over een breed scala aan problemen, variërend van simpele inlogproblemen tot het volledig onmogelijk zijn om transacties uit te voeren, zoals betalingen doen of geld overmaken.

Gebruikers melden frustratie over de onmogelijkheid om toegang te krijgen tot hun rekeningen en het daardoor ontbreken van controle over hun financiën. Sommigen rapporteren foutmeldingen bij het inloggen, terwijl anderen melden dat de app vastloopt of helemaal niet opstart. Ook het bekijken van saldo’s en transactieoverzichten blijkt voor veel gebruikers een uitdaging.

De exacte oorzaak van de storing is op dit moment niet bekendgemaakt door ING. Het bankbedrijf is echter wel bezig met het oplossen van de problemen. Voor de meest actuele updates over de status van de storing en een geschatte hersteltijd, raden wij aan om de website Allestoringen te raadplegen. Allestoringen verzamelt meldingen van gebruikers en geeft een duidelijk overzicht van de situatie.

ING adviseert gebruikers om geduld te hebben en geen herhaalde pogingen tot inloggen of transacties te ondernemen, omdat dit de situatie mogelijk niet zal verbeteren en zelfs kan verergeren. Mochten er dringende financiële transacties nodig zijn, dan adviseren wij contact op te nemen met de ING klantenservice via de alternatieve kanalen die zij beschikbaar stellen.

We begrijpen dat deze storing veel overlast veroorzaakt en houden de situatie nauwlettend in de gaten. Zodra er meer informatie beschikbaar is, zullen we dit artikel updaten.