Wat moet ik doen als mijn internet niet werkt?

Wat te doen als je internet niet werkt

Problemen met het internet zijn vervelend, maar vaak gemakkelijk op te lossen. Volg deze stappen om het probleem te identificeren en op te lossen:

1. Controleer op landelijke of regionale storingen

Voordat je technische stappen onderneemt, controleer je of er een landelijke of regionale storing is. Kijk hiervoor op de website van je internetprovider of op sociale media.

2. Check je dataverbruik en modemlampjes

Controleer je dataverbruik om te zien of je datalimiet is bereikt. Controleer ook of de lampjes op je modem correct branden. Een knipperend of rood lampje kan duiden op een probleem.

3. Reset de modem

Koppel de modem los van het stopcontact en laat hem 30 seconden lang uitgeschakeld. Sluit de modem vervolgens weer aan en wacht tot alle lampjes groen oplichten.

4. Test de verbinding met een ander apparaat

Sluit een ander apparaat, zoals je smartphone of laptop, aan op het netwerk. Als het probleem zich blijft voordoen, ligt het niet aan jouw apparaat.

5. Gebruik indien mogelijk een ethernetkabel

Als je de mogelijkheid hebt, sluit je apparaat aan op de modem met een ethernetkabel. Dit biedt een stabielere verbinding dan wifi.

6. Controleer de routerpositie

Als je een router gebruikt, controleer dan de positie. Plaats hem op een open plek in het midden van je huis of kantoor. Vermijd het plaatsen van de router in de buurt van metalen voorwerpen of andere elektronische apparaten die interferentie kunnen veroorzaken.

Als je deze stappen hebt gevolgd en het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met je internetprovider voor verdere ondersteuning.