Wat moet je doen als je gsm hele tijd uitvalt?

Mijn telefoon valt steeds uit! Wat nu?

Een volledig opgeladen smartphone die toch steeds onverwacht uitvalt, is frustrerend en wijst op een onderliggend probleem. Het is niet zomaar een lege batterij; dit vraagt om een systematische aanpak. Voordat je in paniek raakt en je telefoon naar de reparatie stuurt, kun je zelf een aantal stappen ondernemen om de oorzaak te achterhalen en (hopelijk) op te lossen.

1. Batterijgezondheid: De belangrijkste verdachte

De meest waarschijnlijke boosdoener is de batterij. Een verslechterde batterij kan, ondanks een volle laadindicatie, onvoorspelbaar zijn en plotseling de stroom onderbreken. Controleer daarom eerst de batterijgezondheid. De precieze locatie van deze informatie verschilt per telefoonmerk en -model, maar je vindt het meestal terug onder Instellingen > Batterij of een soortgelijk menu. Sommige fabrikanten geven een percentage aan dat aangeeft hoe gezond de batterij nog is. Een lage percentage (bijv. onder 80%) duidt sterk op batterijveroudering.

2. Softwarematige oplossingen: Updates en resets

Een softwareprobleem kan ook de oorzaak zijn van het uitvallen van je telefoon. Een verouderde versie van het besturingssysteem kan bugs bevatten die leiden tot onverwachte crashes. Controleer daarom of er een software-update beschikbaar is via Instellingen > Software-update (of een vergelijkbare optie). Installeer alle beschikbare updates.

Werkt dit niet? Dan kan een fabrieksreset de oplossing bieden. Let op: Hierbij worden alle gegevens op je telefoon gewist, dus maak eerst een back-up van al je belangrijke bestanden en foto’s! De instructies voor een fabrieksreset vind je eveneens in de instellingen, vaak onder Systeem > Resetten > Fabrieksinstellingen herstellen.

3. Hardwareproblemen: Een bezoek aan de specialist

Heb je alle bovenstaande stappen ondernomen en valt je telefoon nog steeds steeds uit? Dan wijst dit waarschijnlijk op een hardwareprobleem. Dit kan variëren van een defecte batterij (zelfs na het controleren van de batterijgezondheid) tot een probleem met het moederbord of andere interne componenten.

In dit geval is het raadzaam om contact op te nemen met de fabrikant van je telefoon of een erkende reparatiewerkplaats. Probeer vooraf zo veel mogelijk informatie te verzamelen over het probleem, zoals wanneer het begon, hoe vaak het voorkomt en onder welke omstandigheden. Dit helpt de reparateur bij het diagnosticeren van de oorzaak.

4. Overige overwegingen:

• Oververhitting: Een oververhitte telefoon kan ook onverwachts uitvallen. Vermijd langdurig gebruik onder direct zonlicht of in een hete omgeving.
• Beschadigingen: Val- of waterschade kan interne componenten beschadigen en leiden tot onvoorspelbaar gedrag.
• Apps: Een specifieke app kan de oorzaak zijn. Probeer apps een voor een te deactiveren om te zien of dit het probleem oplost.

Het systematisch doorlopen van deze stappen zal je hopelijk helpen de oorzaak van het uitvallen van je telefoon te achterhalen. Onthoud dat het belangrijk is om een back-up te maken van je gegevens voordat je drastische maatregelen neemt zoals een fabrieksreset. Succes!