Waarom kan ik niet meer met mijn telefoon betalen?

Betalen met je telefoon lukt niet meer? Dit kan de oplossing zijn!

Je staat aan de kassa, haalt je telefoon tevoorschijn, klaar om af te rekenen… en dan werkt het niet. Frustrerend! Contactloos betalen met je telefoon is superhandig, maar als het plotseling niet meer lukt, kan dat behoorlijk vervelend zijn. Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je telefoon plotseling weigert te betalen, maar één specifieke instelling die vaak over het hoofd wordt gezien, kan de boosdoener zijn: Beveiligde NFC.

Wat is Beveiligde NFC?

NFC (Near Field Communication) is de technologie achter contactloos betalen. Beveiligde NFC is een extra beveiligingslaag die je in je telefooninstellingen kunt activeren. Deze functie vereist dat je je scherm ontgrendelt voordat je een contactloze betaling kunt doen. Het idee erachter is simpel: voorkomen dat iemand anders, bijvoorbeeld een dief, met jouw telefoon kan betalen zonder je toestemming.

Het probleem: Betalen met vergrendeld scherm wordt geblokkeerd

Hoewel Beveiligde NFC een goede bescherming biedt, kan het ook de oorzaak zijn van je betaalproblemen. Als deze functie ingeschakeld is, voorkomt het namelijk dat je kunt betalen als je scherm vergrendeld is. Zelfs als je contactloos betalen geactiveerd hebt, zal de betaling mislukken totdat je je telefoon ontgrendelt.

De oplossing: Beveiligde NFC uitschakelen (als je dit wilt)

Als je het prettig vindt om snel te kunnen betalen met een vergrendeld scherm en je bent je bewust van de risico’s, dan kun je Beveiligde NFC uitschakelen. Dit doe je meestal in de instellingen van je telefoon. De exacte locatie van de instelling kan variëren, afhankelijk van het merk en model van je telefoon, maar je kunt meestal het volgende proberen:

1. Open de Instellingen-app.
2. Zoek naar “NFC” of “Contactloos betalen”.
3. Zoek naar een optie zoals “Beveiligde NFC”, “Vereis schermontgrendeling voor NFC-betalingen” of iets dergelijks.
4. Schakel deze optie uit.

Belangrijke overwegingen voordat je Beveiligde NFC uitschakelt:

• Beveiliging: Door Beveiligde NFC uit te schakelen, verminder je de beveiliging van je telefoon. Iemand die je telefoon steelt en toegang heeft tot een betaalterminal, zou in theorie betalingen kunnen verrichten.
• Persoonlijke voorkeur: De beslissing om Beveiligde NFC in of uit te schakelen is persoonlijk. Denk goed na over de risico’s en voordelen voordat je een keuze maakt.
• Andere problemen: Als het uitschakelen van Beveiligde NFC je probleem niet oplost, zijn er mogelijk andere redenen waarom je telefoon niet meer betaalt. Controleer of je betaalapp is bijgewerkt, of je betaalkaart nog actief is en of er wellicht een probleem is met de betaalterminal.

Kortom, controleer de instellingen van je telefoon als je plotseling niet meer contactloos kunt betalen. De Beveiligde NFC-functie kan de boosdoener zijn. Door deze uit te schakelen, kun je weer snel en makkelijk betalen, maar wees je wel bewust van de potentiële risico’s.