Waarom zegt mijn telefoon geen netwerk?

Geen netwerk op je telefoon? Zo los je het op!

Je pakt je telefoon om een bericht te versturen, maar ziet tot je schrik: ‘Geen netwerk’. Frustrerend! Gelukkig zijn er een aantal stappen die je kunt nemen om dit probleem zelf op te lossen, voordat je contact opneemt met je provider. Laten we eens kijken naar de meest voorkomende oorzaken en oplossingen.

De snelle oplossing: herstarten

Vaak is de simpelste oplossing de beste. Een herstart dwingt je telefoon om alle processen opnieuw op te starten, inclusief de netwerkverbinding. Houd de aan/uit-knop ingedrukt en kies voor ‘Opnieuw opstarten’. In veel gevallen is dit al voldoende om je weer online te krijgen.

Duik in de instellingen:

Blijft het probleem aanhouden? Duik dan in de instellingen van je telefoon. Zoek naar ‘Netwerk & internet’ of een vergelijkbare term, afhankelijk van je besturingssysteem (Android of iOS). Controleer hier de volgende punten:

• Vliegtuigmodus: Zorg ervoor dat de vliegtuigmodus uitgeschakeld is. Deze modus blokkeert alle draadloze verbindingen.
• Netwerkselectie: Staat je telefoon ingesteld op automatisch netwerk selecteren? Zo niet, probeer dan handmatig je provider te kiezen. Soms raakt de automatische selectie in de war.
• SIM-kaart: Controleer of je SIM-kaart correct in de houder zit. Haal de kaart eruit, maak hem schoon met een droge doek en plaats hem terug. Een loszittende of vuile SIM-kaart kan netwerkproblemen veroorzaken.

Wifi versus mobiele data: de test

Om de bron van het probleem te achterhalen, kun je experimenteren met wifi en mobiele data:

1. Schakel wifi uit en mobiele data in: Heb je nu wel verbinding? Dan ligt het probleem waarschijnlijk bij je wifi-netwerk. Probeer je wifi-router te herstarten of neem contact op met je internetprovider.
2. Schakel mobiele data uit en wifi in: Heb je nu wel verbinding? Dan ligt het probleem bij je mobiele netwerk. Controleer of je voldoende data hebt of dat er geen storing is bij je provider.

Nog steeds geen netwerk?

Als bovenstaande stappen niet werken, zijn er nog een paar dingen die je kunt proberen:

• Netwerkinstellingen resetten: In de netwerkinstellingen vind je meestal een optie om de netwerkinstellingen te resetten. Let op: hiermee worden al je opgeslagen wifi-wachtwoorden verwijderd!
• Software-update: Controleer of er een software-update beschikbaar is voor je telefoon. Soms lossen updates netwerkproblemen op.
• Contact opnemen met je provider: Als alles faalt, neem dan contact op met je provider. Zij kunnen controleren of er een storing is in jouw gebied of dat er een probleem is met je SIM-kaart of abonnement.

Met deze tips zou je het ‘Geen netwerk’-probleem op je telefoon moeten kunnen oplossen. Succes!