Wat te doen als je geen internet hebt?

Wat te doen als je geen internet hebt?

Je zit lekker op de bank, wil een filmpje kijken en opeens: geen internetverbinding! Wat nu? Geen paniek, want met een paar eenvoudige stappen kun je er vaak zelf voor zorgen dat je weer online bent.

1. Controleer je apparaten

• Herstart je laptop, tablet of smartphone.
• Controleer of de wifi-functie aan staat op je apparaat.
• Probeer een andere browser te gebruiken.

2. Controleer de router

• Herstart de router door de stekker er even uit te halen en er weer in te doen.
• Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten.
• Probeer een andere ethernetkabel te gebruiken.

3. Fabrieksreset van de router

Als herstarten niet helpt, probeer dan een fabrieksreset. Dit kun je doen door het knopje ‘Reset’ op de router in te drukken met een paperclip of tandenstoker. Houd het knopje ongeveer 10 seconden ingedrukt totdat de lampjes op de router gaan knipperen. Let op: hierdoor worden alle instellingen van je router gewist, dus zorg ervoor dat je weet hoe je deze opnieuw moet instellen.

4. Overschakelen naar mobiele data of een ander wifi-netwerk

Als je nog steeds geen verbinding hebt, schakel dan over naar je mobiele data op je smartphone. Je kunt ook proberen verbinding te maken met een ander wifi-netwerk in de buurt.

5. Vliegtuigmodus aan en uit zetten

Op je smartphone kun je de vliegtuigmodus even aan en uit zetten. Hierdoor worden alle draadloze verbindingen tijdelijk uitgeschakeld. Zodra je de vliegtuigmodus weer uitzet, wordt de verbinding met het wifi-netwerk opnieuw tot stand gebracht.

6. Wifi-netwerk vergeten en opnieuw verbinden

Op je laptop of smartphone kun je het wifi-netwerk vergeten en opnieuw verbinding maken. Hierdoor wordt de verbinding volledig gereset.

Mocht je na het proberen van deze stappen nog steeds geen internetverbinding hebben, neem dan contact op met je internetprovider.