Wat te doen als je smart tv geen verbinding maakt met het internet?

Smart TV geen internetverbinding? Zo los je het op!

Een smart TV zonder internetverbinding is als een auto zonder benzine: hij staat stil. Gelukkig is het vaak een eenvoudig probleem op te lossen. Volg deze stappen om je smart TV weer online te krijgen:

Stap 1: De basischeck – kabels en router

Voordat je in complexe instellingen duikt, controleer je eerst de meest voor de hand liggende oorzaken:

• Bekabeling: Is je smart TV via een ethernetkabel verbonden met je router? Controleer of de kabel stevig in beide apparaten zit. Zijn er zichtbare beschadigingen aan de kabel? Een kapotte kabel is een veelvoorkomende oorzaak van verbindingsproblemen. Probeer eventueel een andere kabel.
• Router: Werkt je router wel naar behoren? Krijgen andere apparaten in je huis wel internet? Controleer of de router’s internetverbinding stabiel is door even op een ander apparaat (bijvoorbeeld je telefoon of laptop) te kijken of je internet hebt. Een knipperend of uitvallend internetlampje op de router wijst op een probleem met de internetverbinding zelf, wat je bij je internetprovider moet melden.

Stap 2: De herstart – een klassieker

Een simpele herstart kan vaak wonderen doen. Schakel zowel je smart TV als je router volledig uit. Haal de stekker uit het stopcontact (laat ze minimaal 30 seconden losgekoppeld). Steek vervolgens eerst de router weer in het stopcontact en wacht tot hij volledig is opgestart. Steek daarna pas je smart TV weer in het stopcontact.

Stap 3: Wifi-instellingen checken (voor draadloze verbindingen)

Gebruik je wifi? Controleer dan nauwkeurig de wifi-instellingen op je smart TV:

• Juist netwerk: Selecteer je het juiste wifi-netwerk? Je smart TV kan meerdere netwerken in de buurt detecteren. Zorg ervoor dat je het netwerk selecteert dat overeenkomt met je internetverbinding.
• Wachtwoord: Klopt het ingevoerde wifi-wachtwoord? Controleer of je geen typefouten hebt gemaakt. Let op hoofdletters en kleine letters! Sommige TV’s hebben een optie om het wachtwoord met een QR-code te scannen.
• Wifi-signaalsterkte: Staat je smart TV dichtbij de router? Een zwak wifi-signaal kan leiden tot verbindingsproblemen. Probeer je TV dichterbij de router te plaatsen om te kijken of dit het probleem oplost.

Stap 4: De handleiding en klantenservice

Heb je alle bovenstaande stappen gevolgd en werkt je smart TV nog steeds niet? Raadpleeg dan de handleiding van je smart TV. Deze bevat vaak specifieke instructies voor het oplossen van internetverbindingsproblemen. Zoek naar het hoofdstuk ‘Netwerk’ of ‘Internet’. Kan je het probleem niet zelf oplossen, neem dan contact op met de klantenservice van de fabrikant van je smart TV. Zij kunnen je verder helpen bij het diagnosticeren en oplossen van het probleem.

Door deze stappen systematisch te volgen, vergroot je de kans aanzienlijk dat je smart TV snel weer online is en je kunt genieten van al je favoriete streamingdiensten.