Wat kun je claimen bij waterschade?

Waterschade in huis: Wat kun je claimen bij je verzekering?

Waterschade in huis is een nachtmerrie voor iedere huiseigenaar. Plotselinge lekkages, een overlopende gootsteen, of zelfs een verborgen leidingbreuk kunnen leiden tot aanzienlijke schade aan je woning en bezittingen. Maar wat kun je nu eigenlijk claimen bij je verzekering als je met waterschade te maken krijgt? Het antwoord is niet altijd zwart-wit en hangt sterk af van de oorzaak van de schade en de dekking van je opstal- en inboedelverzekering.

De Opstalverzekering als eerste redder in nood

In de meeste gevallen is de opstalverzekering je eerste aanspreekpunt bij waterschade. Deze verzekering dekt namelijk schade aan je huis zelf, dus aan de muren, vloeren, plafonds en vaste installaties. Bij waterschade door een lekkage, bijvoorbeeld aan een waterleiding of het dak, vergoedt de opstalverzekering in principe de reparatiekosten. Dit omvat niet alleen het herstel van de lekkage zelf, maar ook de kosten voor het herstellen van de aangerichte schade, inclusief eventueel noodzakelijk hak- en breekwerk om de oorzaak van de lekkage te achterhalen.

De inboedelverzekering: Voor je spullen

Naast de opstalverzekering is de inboedelverzekering belangrijk. Deze dekt de schade aan je losse spullen, zoals meubels, kleding en elektronica, als deze beschadigd raken door het water. Het is dus cruciaal om beide verzekeringen goed op orde te hebben.

Het lastige geval van onduidelijke oorzaak

Soms is de oorzaak van de waterschade niet direct duidelijk. Misschien is er sprake van een vochtplek op de muur, maar is het onduidelijk waar het water vandaan komt. In dit soort gevallen kan het lastig zijn om een claim in te dienen. Sommige verzekeraars, zoals Lancyr en Rhion, bieden in dergelijke situaties wel een (beperkte) vergoeding voor het onderzoek naar de oorzaak en de daaropvolgende herstelwerkzaamheden. Deze vergoeding is vaak gemaximeerd, bijvoorbeeld tot €1500. Dit kan je helpen om de kosten voor het opsporen van het lek en het uitvoeren van een noodreparatie te dekken, maar het dekt mogelijk niet de volledige schade.

Belangrijk: Lees je polisvoorwaarden!

Het is essentieel om de polisvoorwaarden van je opstal- en inboedelverzekering zorgvuldig door te lezen. De exacte dekking en uitsluitingen kunnen namelijk sterk verschillen per verzekeraar. Zo kunnen sommige verzekeraars bepaalde vormen van waterschade uitsluiten, bijvoorbeeld schade veroorzaakt door achterstallig onderhoud of door overstromingen.

Tips bij waterschade:

• Beperk de schade: Onderneem direct actie om verdere schade te voorkomen. Sluit de waterleiding af, verwijder water en dek waardevolle spullen af.
• Documenteer de schade: Maak foto’s en video’s van de schade voordat je begint met opruimen. Dit is belangrijk voor de schadeafhandeling.
• Meld de schade zo snel mogelijk: Neem direct contact op met je verzekeraar en meld de schade. Volg hun instructies voor de verdere afhandeling.
• Vraag offertes aan: Vraag offertes aan bij verschillende aannemers voor de reparatie van de schade. Dit geeft je een goed beeld van de kosten.

Conclusie:

Waterschade is een complex probleem en de dekking van je verzekering hangt af van de oorzaak van de schade, de voorwaarden van je polis en de specifieke verzekeraar. Door je goed te informeren, je polisvoorwaarden te kennen en snel te handelen, kun je de schade zoveel mogelijk beperken en je claim zo soepel mogelijk laten verlopen. Bij twijfel is het altijd verstandig om contact op te nemen met je verzekeraar of een onafhankelijk schade-expert voor advies.