Welk bedrag moet een consument betalen om een klacht in te kunnen dienen bij de Geschillencommissie?

Een klacht indienen bij de Geschillencommissie: wat kost het?

Een geschil met een bedrijf? Dan kan de Geschillencommissie een uitkomst bieden. Maar wat kost het indienen van een klacht bij deze onafhankelijke instantie? De kosten voor consumenten zijn overzichtelijk en, in geval van succes, volledig terug te vorderen.

Een vast bedrag voor uw zaak

Een consument betaalt € 52,50 om een klacht in te dienen bij de Geschillencommissie. Dit bedrag is een vast tarief en geldt voor de volledige behandeling van uw klacht. Dit omvat niet alleen de beoordeling van uw zaak door de commissie, maar ook eventuele kosten die gemoeid zijn met het inschakelen van een onafhankelijke deskundige. Mocht een deskundigenrapport nodig zijn om uw zaak te beoordelen, dan zijn die kosten dus inbegrepen in het bedrag van € 52,50. U hoeft zich geen zorgen te maken over onverwachte extra kosten.

Geld terug bij een gewonnen zaak

Het mooie is: wint u uw zaak bij de Geschillencommissie, dan krijgt u het volledige bedrag van € 52,50 terugvergoed. Dit betekent dat u in geval van succes geen kosten hoeft te maken voor het indienen van uw klacht. Deze vergoeding wordt automatisch verwerkt bij de uitspraak. Het is dus een risicovrije manier om uw recht te halen.

Conclusie:

Het indienen van een klacht bij de Geschillencommissie is met een vast bedrag van € 52,50 relatief toegankelijk voor consumenten. De inclusie van eventuele kosten voor een deskundigenrapport en de volledige terugbetaling bij een gewonnen zaak maken het een aantrekkelijke optie voor het oplossen van geschillen. Overweeg deze optie dus zeker als u een onopgelost geschil met een bedrijf heeft. Meer informatie over de Geschillencommissie en de procedure vindt u op hun officiële website.