没赶上飞机机票能退吗?

7 瀏覽次數

誤機別慌!依規定,未及辦理登機或手續不全,可退還50%票款,其餘不退。

提供建議 0 喜歡次數

誤機了,心急如焚之餘,最關心的莫過於機票款項能否追回。許多人以為機票一過時間就完全作廢,其實不然。雖然沒趕上飛機令人沮喪,但根據航空公司規定,並非所有款項都付諸東流。

首先,要釐清「沒趕上飛機」的實際情況。是指在關櫃前抵達,卻因排隊人潮過多,最終未能完成報到手續嗎?還是因為交通延誤、個人因素等,根本沒能及時抵達機場呢?不同的情況,會影響到後續退票的處理與結果。

一般而言,若您在航空公司規定的關櫃時間前抵達機場,卻因為某些不可抗力因素(例如:突發疾病,需檢附相關證明),導致未能完成報到手續,可以向航空公司提出申訴,並提供佐證資料,航空公司可能會酌情處理,全額或部分退還票款,但並非保證一定成功。

如果是在關櫃時間前抵達,卻因為自身因素(例如:塞車、睡過頭等)未能完成報到,那就比較棘手。大多數航空公司對於這種情況,會依其票務規定辦理,通常會收取一定的費用,例如更改航班費用或退票手續費,甚至可能不予退還任何款項,尤其是特價機票或廉價航空。部分航空公司針對未登機的旅客,允許保留機票一年(需支付手續費),並於一年內重新訂位(需補差價)。

至於網路流傳「未及辦理登機或手續不全,可退還50%票款」的說法,並非所有航空公司都適用。實際退票金額的多寡,取決於航空公司、機票種類、艙等和購買時的票務規定。建議您直接聯繫購票的航空公司或旅行社,確認您所購買的機票類型及相關退票規定,以獲得最準確的資訊。

總之,誤機後別慌張,立即與航空公司或旅行社聯繫才是上策。妥善保存相關證明文件,例如:登機證、交通延誤證明等,都有助於後續的處理。同時,也提醒旅客在規劃行程時,預留充足的時間前往機場,避免因任何突發狀況而錯過航班。