趕不上飛機會怎樣？

航班誤點，錯失班機，難免令人心急氣躁。別慌張，依據相關法規，航空公司有義務提供必要的協助，包括提供餐食、住宿等。若航班延誤超過四小時，旅客有權免費辦理退票，免除後續的額外費用。

錯失航班的應變措施

1. 冷靜應對：發現錯失航班時，請先保持冷靜，避免情緒激動。

2. 通報航空公司：儘速聯繫航空公司，說明錯失班機的原因。航空公司會協助旅客安排後續行程。

3. 取得證明：向航空公司索取一份航班延誤或取消的證明文件，作為日後申請補償的依據。

航空公司的義務

依據民用航空法第40條，「航空公司因不可抗力或其他意外事故未能載運旅客時，應提供必要的協助，並依實際需要提供必要的餐食、住宿。」

航班延誤超過四小時的權利

若航班延誤超過四小時，旅客有權免費退票。航空公司不得收取任何額外費用。旅客可選擇退款或改搭其他航班。

其他可能的補償

除了免費退票外，旅客還可能獲得其他補償，例如：

• 額外的餐食補助：航空公司應提供符合旅客需求的餐食。
• 住宿補償：若延誤時間較長，航空公司應提供免費住宿。
• 交通補償：航空公司應提供前往住宿地點的交通服務。

注意事項

• 航空公司的義務僅限於提供必要的協助，因此旅客不應要求過於奢華的餐食或住宿。
• 退票權利只適用於超過四小時的延誤，較短的延誤時間不適用。
• 若旅客自行選擇改搭其他航班，航空公司不另提供補償。

錯失航班雖然令人沮喪，但旅客仍應保持冷靜，了解自己的權利。依法，航空公司有義務提供必要的協助。若航班延誤超過四小時，旅客有權免費退票，不必擔心額外的費用。

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