為什麼Uber訂單被取消?
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Uber 訂單取消的原因
Uber Eats 訂單取消可能有以下原因:
顧客因素:
- 顧客聯繫不上:司機無法透過電話或簡訊聯絡顧客,無法進一步確認訂單細節或取餐地點。
- 顧客不在取餐地點:顧客未在約定時間於取餐地點等候,導致司機無法交付訂單。
- 顧客取消訂單:顧客在司機抵達取餐地點前取消訂單,導致司機無法完成配送。
合作店家因素:
- 暫停營業:合作店家在訂單下單後暫停營業或調整營業時段,無法提供餐點。
- 無法備貨:合作店家缺貨或無法提供訂單上指定的餐點,導致司機無法完成配送。
- 供應延誤:合作店家因某些原因(例如食材供應延誤)無法準時備好餐點,導致配送時程延後。
其他因素:
- 系統問題:Uber Eats 系統發生技術故障或錯誤,導致訂單無法完成處理。
- 惡劣天氣:極端天氣條件(例如暴風雨、暴雪)可能會導致配送時程延誤或無法完成。
- 安全考量:司機考量安全因素,例如車輛故障或道路封閉,而無法完成配送。
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