Hvad kan man klage over som patient?

Hvad kan patienter klage over?

Som patient har man ret til at klage over alle aspekter af sin behandling og pleje. Dette omfatter:

Diagnostik:

• Fejl i diagnosticering eller forsinket diagnose
• Ukorrekte eller ufuldstændige diagnoser
• Manglende overvejelser af alternative diagnoser

Behandling:

• Upassende eller ineffektiv behandling
• Bivirkninger eller komplikationer som følge af behandlingen
• Forsinket eller nægtet behandling

Pleje:

• Uopmærksomt eller uhøfligt personale
• Manglende kommunikation eller information
• Utilstrækkelig hygiejne eller rengøring
• Fejl i medicinering

Genoptræning:

• Utilstrækkelig eller mangelfuld genoptræning
• Upassende genoptræningsøvelser
• Manglende monitorering af fremskridt

Forebyggelse:

• Manglende eller utilstrækkelig forebyggende foranstaltninger
• Fejl i risikovurdering
• Manglende opfølgning på screenings

Information:

• Utilstrækkelig eller misvisende information om sygdomme og behandlinger
• Manglende information om risici og fordele
• Manglende forståelse for patientens spørgsmål eller bekymringer

Samtykke:

• Manglende eller ugyldigt samtykke til behandlinger
• Samtykke uden forståelse af de involverede risici og fordele
• Manglende respekt for patientens ønsker

Journalføring og lægeerklæringer:

• Fejl eller ufuldstændigheder i patientjournaler
• Ukorrekte eller misvisende lægeerklæringer
• Manglende videregivelse af journaloplysninger

Fødselshjælp:

• Uopmærksom eller uhøflig behandling under fødslen
• Fejl under forløsningen
• Skader på moder eller barn

Indgivelse af en klage

Patienter kan indgive en klage til:

• Behandlingsansvarlig læge eller sundhedspersonale
• Patientenævnet
• Styrelsen for Patientsikkerhed

Det er vigtigt at indgive en klage så hurtigt som muligt efter den påståede forsømmelse eller fejl. Dokumentation af klagen med beviser, såsom journaloptegnelser eller vidneudsagn, øger chancerne for en vellykket klage.