Hvornår bortfalder reklamationsretten?

Hvornår bortfalder reklamationsretten?

Når du køber et produkt eller en ydelse, har du som forbruger en reklamationsret. Denne rettighed giver dig mulighed for at kræve din ret, hvis produktet eller ydelsen ikke lever op til det aftalte eller er mangelfuldt.

Men det er vigtigt at være opmærksom på, at reklamationsretten ikke varer for evigt. Den bortfalder efter en vis periode, hvis du ikke udnytter den.

To års reklamationsret

I Danmark har du som hovedregel to års reklamationsret fra den dag, du modtager produktet eller ydelsen. Det betyder, at du har to år til at gøre sælgeren opmærksom på eventuelle mangler eller fejl.

Frister for at reklamere

• *Vare:** Du skal reklamere inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen. Som hovedregel bør du reklamere senest to måneder efter, at du har opdaget fejlen.
• Tjenesteydelser: Du skal reklamere inden for 14 dage efter, at du har modtaget tjenesteydelsen.

Hvad sker der, hvis du ikke reklamerer i tide?

Hvis du ikke reklamerer i tide, bortfalder din reklamationsret. Det betyder, at du ikke længere kan kræve erstatning eller få varen repareret eller udskiftet.

Undtagelser fra to års reklamationsret

Der er dog visse undtagelser fra to års reklamationsretten:

• Forbrugsgoder: Forbrugsgoder har en reklamationsret på fem år.
• Ejendomme: Reklamationsretten for ejendomme er ti år.
• Private salg: Ved private salg kan parterne aftale en kortere reklamationsret end to år.

Hvordan reklamerer du?

Du kan reklamere ved at kontakte sælgeren pr. telefon, e-mail eller brev. Det er vigtigt, at du forklarer, hvilken mangel eller fejl du har fundet, og angiver købsdatoen.

Konklusion

Reklamationsretten er en vigtig rettighed, som beskytter forbrugere mod mangelfulde produkter og ydelser. Men det er afgørende at bruge denne ret i tide for at undgå, at den bortfalder. Hvis du er i tvivl om, hvorvidt reklamationsretten er gældende for dit tilfælde, eller hvordan du reklamerer, er det en god idé at søge rådgivning hos Forbrugerrådet eller en advokat.