Hvornår må man sende folk til inkasso?

Inkassoproces: Hvornår kan du sende sager til inkasso?

Som kreditor har du ret til at indlede en inkassoproces, når en faktura er forfalden, og betalingen udebliver. Der er ikke nogen lovgivning, der dikterer et specifikt antal rykkere, du skal udsende, før du kan eskalere sagen til inkasso. Beslutningen om at sende til inkasso ligger derfor hos dig efter forfaldsdatoen.

Overvej omstændighederne, før du sender til inkasso:

Før du sender en sag til inkasso, er det vigtigt at overveje sagens omstændigheder. Har du givet debitor tilstrækkelige påmindelser om den forfaldne betaling? Har du været i kontakt med debitor for at undersøge årsagen til den manglende betaling?

Det er vigtigt at tage debitor i betragtning, før du tager så drastiske midler i brug. Inkasso kan skade forretningsforholdet og debitor kan ende med en negativ kreditvurdering.

Kommunikation med debitor:

Inden du sender sagen til inkasso, bør du altid forsøge at kontakte debitor for at få en forklaring på den manglende betaling. Dette kan gøres via telefon, e-mail eller brev.

I din kommunikation bør du:

• Forklare, at fakturaen er forfalden og ubetalt
• Påminde debitor om beløbet og forfaldsdatoen
• Anmode om betaling inden for en rimelig frist
• Være høflig og professionel
• Dokumenter al kommunikation med debitor

Hvornår skal du sende til inkasso?

Hvis du ikke har modtaget betaling efter at have sendt påmindelser og kontaktet debitor, kan du beslutte at sende sagen til inkasso. Der er ingen fast regel for, hvor lang tid du skal vente, før du tager dette skridt.

Generelt bør du overveje at sende sagen til inkasso, hvis:

• Du har givet debitor rimelig tid til at betale
• Du har dokumenteret al kommunikation med debitor
• Du har forsøgt at finde en løsning med debitor
• Du mener, at debitor har mulighed for at betale

Fordele og ulemper ved inkasso:

At sende en sag til inkasso kan være en effektiv måde at inddrive en forfalden betaling på. Men det er vigtigt at være opmærksom på både fordele og ulemper, før du tager denne beslutning.

Fordele:

• Inkassebureauer har ekspertise og ressourcer til at inddrive gæld
• Inkasso kan motivere debitorer til at betale
• En succesfuld inkassoproces kan forbedre din kreditvurdering

Ulemper:

• Inkassoprocessen kan være tidskrævende og dyr
• Inkasso kan skade forretningsforholdet med debitor
• Debitor kan ende med en negativ kreditvurdering

Konklusion:

Beslutningen om at sende en sag til inkasso bør tages efter at have overvejet alle de relevante faktorer og dokumenteret al kommunikation med debitor. Mens inkasso kan være et effektivt værktøj til at inddrive gæld, er det vigtigt at bruge det med omhu og overveje de potentielle konsekvenser.