Hvorfor virker Sundhed ikke på min iPhone?

Hvorfor virker Sundhed ikke på min iPhone?

Sundhedsappen er en integreret app på iPhone, der giver brugerne mulighed for at spore deres helbredsdata, herunder sundhedsdata, aktivitetsniveauer og søvnvaner. Hvis du har problemer med at få Sundhedsappen til at fungere på din iPhone, er der et par potentielle årsager til at undersøge.

Inkompatibel iOS-version

Sundhedsappen kræver iOS 14 eller nyere for at fungere korrekt. Hvis din iPhone kører på en ældre version af iOS, vil du ikke kunne bruge Sundhedsappen. Du kan kontrollere din iOS-version ved at gå til Indstillinger > Generelt > Om. Hvis din iOS-version er ældre end 14, skal du opdatere din enhed til den nyeste version for at bruge Sundhedsappen.

Deaktiverede Sundhedsfunktioner

Sundhedsappen integreres med forskellige helbredsfunktioner på din iPhone, såsom Træning, Puls og Søvn. Hvis disse funktioner er deaktiveret, har Sundhedsappen möglicherweise ikke tilstrækkelige data til at fungere korrekt. For at kontrollere, om disse funktioner er deaktiveret, skal du gå til Indstillinger > Privatliv > Sundhed og sikre dig, at alle relevante tilladelser er aktiveret.

Netværksforbindelse

Sundhedsappen kræver en internetforbindelse for at synkronisere data med iCloud og andre sundhedsapps. Hvis du ikke har en stabil netværksforbindelse, vil Sundhedsappen kanskje ikke kunne fungere ordentligt. Kontroller, at din iPhone er forbundet til Wi-Fi eller mobildata.

Begrænsninger for skærmtid

Hvis du har aktiveret skærmtidsbegrænsninger på din iPhone, kan det muligvis blokere Sundhedsappen i at køre i baggrunden. Sørg for, at Sundhedsappen er undtaget fra skærmtidsbegrænsninger ved at gå til Indstillinger > Skærmtid > Appgrænser > Tilføj grænse > Sundhed.

Fejlfindingstrin

Hvis du har kontrolleret alle ovenstående potentielle årsager, og Sundhedsappen stadig ikke fungerer korrekt, kan du prøve følgende fejlfindingstrin:

• Genstart din iPhone.
• Opdater Sundhedsappen til den nyeste version fra App Store.
• Slet og geninstaller Sundhedsappen.
• Nulstil alle indstillinger på din iPhone ved at gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil alle indstillinger.

Hvis ingen af disse trin løser problemet, kan du kontakte Apple Support for yderligere hjælp.