Kan jeg ændre min pladsbillet?

Kan jeg ændre min pladsbillet?

Ja, det er muligt at ændre din pladsbillet hos DSB under visse betingelser:

Gratis refusion og ændring:

• Pladsbilletter købt via DSB-appen eller netbutikken kan refunderes gratis indtil dagen før afrejse.
• Du kan også ændre din billet til en anden dag på samme strækning uden ekstra omkostninger.

Vigtigt:

• Refusion er kun mulig indtil dagen før afrejse.
• Refusion på selve rejsedagen er ikke mulig.
• Ændringer og refunderinger skal foretages via det samme medie, som billetten blev købt på (app eller netbutik).

Fremgangsmåde:

Refusion:

• Åbn DSB-appen eller gå til DSB’s netbutik.
• Log ind på din konto.
• Find din pladsbillet og vælg “Annuller billet”.
• Følg anvisningerne for at gennemføre tilbagebetalingen.

Ændring:

• Åbn DSB-appen eller gå til DSB’s netbutik.
• Log ind på din konto.
• Find din pladsbillet og vælg “Ændr billet”.
• Vælg den ønskede nye afrejsedato.
• Bekræft ændringen.

Gebyrer:

• Der er ingen gebyrer forbundet med refusioner eller ændringer, så længe de foretages inden for de angivne tidsfrister.

Bemærk venligst:

• Hvis du har købt en pladsbillet gennem en rejsebureau eller en anden tredjepart, kan betingelserne for ændringer og refunderinger variere.
• Vi anbefaler at tjekke med det pågældende rejsebureau for at få yderligere oplysninger.