Hur berättar man att någon inte fått jobbet?

Att ge ett nej – så meddelar du kandidater som inte fått jobbet

Att rekrytera är en spännande process, men den innebär också att ge svåra besked. Att berätta för kandidater att de inte fått jobbet är en viktig del, och hur du hanterar det avspeglar ditt företag och dess värderingar. Det är lätt att skjuta upp den här uppgiften, men en snabb, tydlig och respektfull kommunikation är avgörande för att bibehålla en positiv kandidatupplevelse.

Denna artikel fokuserar på hur du bäst kommunicerar ett nej, och ger konkreta tips på hur du kan leverera budskapet med empati och professionalism.

Det personliga samtalet – det bästa alternativet:

Medan ett mail kan kännas som det enklaste sättet, är ett personligt telefonsamtal det mest professionella och omtänksamma sättet att meddela en kandidat att de inte fått jobbet. Detta visar att du värdesätter deras tid och engagemang i ansökningsprocessen. Dessutom ger ett samtal möjlighet till dialog och att besvara eventuella frågor kandidaten kan ha.

Tydlighet och vänlighet – nyckelord för ett bra samtal:

Börja med att tacka kandidaten för deras intresse och tid. Var tydlig och direkt med att tjänsten är tillsatt och att de inte blivit valda. Undvik vaga formuleringar som kan skapa falska förhoppningar.

Konstruktiv feedback – en värdefull gåva (om lämpligt):

Om det är lämpligt och du har tid, kan du erbjuda kort, konstruktiv feedback. Fokusera på specifika områden där kandidaten kan utvecklas, men undvik att gå in på för mycket detalj eller bli alltför kritisk. Tänk på att feedbacken ska vara hjälpsam och framåtblickande, inte dömande. Var dock medveten om att det inte alltid är lämpligt att ge feedback, särskilt i senare rekryteringsskeden, då det kan leda till diskussioner och ifrågasättanden. Känn av situationen och prioritera alltid kandidatens välbefinnande.

Exempel på vad du kan säga:

“Hej [kandidatens namn], jag ringer angående tjänsten som [tjänstens namn]. Vi har nu avslutat rekryteringsprocessen och valt en annan kandidat. Jag vill tacka dig för ditt intresse och den tid du lagt ner på din ansökan. Vi uppskattade verkligen din [positiv egenskap, t.ex. entusiasm/erfarenhet inom X]. Vi önskar dig lycka till i ditt jobbsökande.”

Om kandidaten frågar om feedback:

Om kandidaten frågar om feedback kan du ge ett kortfattat och konstruktivt svar, exempelvis: “Vi valde en kandidat med mer djupgående erfarenhet inom [specifikt område].” Var dock förberedd på att avböja att ge utförlig feedback om du bedömer att det inte är lämpligt.

Dokumentera allt:

Slutligen, dokumentera samtalet kortfattat, inklusive datum och tidpunkt. Detta är god praxis och kan vara värdefullt för framtida rekryteringar.

Genom att följa dessa riktlinjer kan du ge kandidater ett respektfullt och professionellt avslut, även om de inte fått jobbet. Detta bidrar till att bygga ett gott rykte för ditt företag och stärka er employer branding.