Wann werden BahnBonus-Punkte angezeigt?

Wann tauchen meine BahnBonus-Punkte auf?

Sie haben eine Bahnreise gebucht und fragen sich, wann die wohlverdienten BahnBonus-Punkte endlich auf Ihrem Konto erscheinen? Die Antwort hängt davon ab, wie Sie Ihr Ticket erworben haben.

Online-Tickets: In den meisten Fällen werden Ihre BahnBonus-Punkte innerhalb von drei Werktagen nach dem Kauf auf Ihrem Konto gutgeschrieben. Haben Sie also beispielsweise am Montag online gebucht, sollten die Punkte spätestens am Donnerstag sichtbar sein. Erscheinen die Punkte nach diesem Zeitraum nicht, lohnt sich ein Blick in den FAQ-Bereich der Bahn oder eine Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice.

Tickets am Automaten oder im Reisezentrum: Haben Sie Ihr Ticket am Automaten oder im Reisezentrum gekauft, kann die Gutschrift der BahnBonus-Punkte etwas länger dauern. Hier kann es bis zu einer Woche dauern, bis die Punkte auf Ihrem Konto erscheinen. Die Bahn empfiehlt, in diesem Fall ca. zehn Tage abzuwarten, bevor man sich an den Kundenservice wendet.

Tickets im Zug: Der Kauf von Fahrkarten im Zug ist zwar möglich, jedoch mit Einschränkungen bei der BahnBonus-Punkte-Sammlung verbunden. Nicht nur ist die Gutschrift oft zeitverzögert, sondern es fallen auch zusätzliche Gebühren an, die nicht punkteberechtigt sind. Daher ist es ratsam, Fahrkarten wenn möglich im Voraus zu erwerben.

Mindestumsatz beachten! Ein wichtiger Punkt, den man im Auge behalten sollte: Für die Gutschrift von BahnBonus-Punkten gilt ein Mindestumsatz von zehn Euro. Liegt der Fahrkartenpreis unter diesem Betrag, erhalten Sie keine Punkte. Dies gilt auch für Teilstrecken, die unter zehn Euro kosten, selbst wenn der Gesamtpreis der Reise darüber liegt.

Tipp: Um den Überblick über Ihre gesammelten Punkte zu behalten, empfiehlt es sich, regelmäßig Ihr BahnBonus-Konto online zu überprüfen. So können Sie sicherstellen, dass alle Punkte korrekt gutgeschrieben wurden und Sie keine Prämien verpassen. Im Online-Portal finden Sie auch eine detaillierte Auflistung Ihrer Bahnfahrten und der dazugehörigen Punktegutschriften.