Wie viel Geld zurück bei 60 Minuten Verspätung DB?

Erstattung bei Zugverspätungen: Höhe und Bedingungen

Die Deutsche Bahn (DB) bietet ihren Kunden eine Entschädigung bei Zugverspätungen an. Je nach Höhe der Verspätung und dem Besitz einer BahnCard können Fahrgäste Folgendes erhalten:

BahnCard 100

Bei einer Verspätung von mindestens 60 Minuten erhalten BahnCard 100-Inhaber eine pauschale Erstattung von:

• 10 Euro für Fahrten in der 2. Klasse
• 15 Euro für Fahrten in der 1. Klasse

Die Erstattung ist unabhängig von der tatsächlichen Verspätungsdauer.

Andere BahnCards

Für Inhaber anderer BahnCards (25, 50) gelten abweichende Bedingungen. Sie erhalten keine pauschale Erstattung, sondern einen anteiligen Betrag gemäß folgender Tabelle:

Voraussetzungen für die Erstattung

Um die Erstattung zu erhalten, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

• Die Verspätung ist nicht durch höhere Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Streiks) verursacht.
• Die Fahrkarte wurde rechtzeitig gelöst und ist gültig.
• Der Fahrgast war zum Zeitpunkt der Verspätung an Bord des Zuges oder am Bahnsteig anwesend.

Antragstellung

Die Erstattung kann online über das Kontaktformular der DB oder schriftlich per Post beantragt werden. Folgende Angaben sind erforderlich:

• Name und Anschrift
• Buchungsnummer oder Ticketnummer
• Verspätungszeit
• Bankverbindung

Hinweis:

Die Erstattung wird in der Regel innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.