Máy bay delay tối đa bao nhiêu tiếng?

Thời Gian Tối Đa Máy Bay Delay: Quyền Lợi và Hỗ Trợ Hành Khách

Chuyến bay bị chậm trễ có thể là một tình huống bực bội và căng thẳng. Hiểu biết về thời gian tối đa cho phép máy bay delay và các biện pháp hỗ trợ mà hành khách được hưởng là điều vô cùng quan trọng.

Thời Gian Tối Đa Delay

Ủy ban Quy định Hàng không Liên bang (FAA) không quy định thời gian tối đa máy bay được phép delay. Điều này có nghĩa là các hãng hàng không có thể tự quyết định thời gian chấp nhận được để trì hoãn chuyến bay.

Hỗ Trợ Hành Khách

Các hãng hàng không có trách nhiệm bồi thường cho hành khách trong trường hợp máy bay delay kéo dài. Theo quy định chung, các biện pháp hỗ trợ sau đây được áp dụng tùy thuộc vào thời gian chậm trễ:

• 2 giờ trở lên: Hành khách được cung cấp đồ uống nhẹ như nước, nước trái cây hoặc cà phê.
• 3 giờ trở lên: Hành khách được cung cấp đồ ăn nhẹ như bánh mì sandwich, salad hoặc trái cây. Nếu chậm trễ xảy ra vào bữa ăn chính, hành khách có thể được cung cấp bữa ăn nóng.
• 6 giờ trở lên: Các hãng hàng không có nghĩa vụ cung cấp chỗ nghỉ, chẳng hạn như khách sạn hoặc phòng chờ sân bay, cho hành khách. Hành khách cũng có thể được bồi hoàn tiền hoặc tín chỉ chuyến bay thay thế.

Điều Kiện Sân Bay

Việc các hãng hàng không cung cấp hỗ trợ cho hành khách có thể bị ảnh hưởng bởi các điều kiện tại sân bay. Ví dụ, nếu sân bay không có đủ chỗ ở, các hãng hàng không có thể phải sắp xếp chỗ nghỉ ở các địa điểm ngoài sân bay.

Quyền của Hành Khách

Hành khách có quyền được đối xử công bằng và tôn trọng trong các chuyến bay bị chậm trễ. Nếu hỗ trợ không được cung cấp theo thời gian quy định, hành khách có thể nộp đơn khiếu nại với hãng hàng không hoặc các cơ quan quản lý có liên quan.

Kết Luận

Biết được thời gian tối đa máy bay delay và các biện pháp hỗ trợ mà hành khách được hưởng là rất quan trọng trong trường hợp chuyến bay bị trễ. Bằng cách hiểu rõ các quyền lợi và trách nhiệm của mình, hành khách có thể bảo vệ mình và đảm bảo rằng họ được đối xử công bằng trong những tình huống không mong muốn này.