Thay đổi chuyến bay trước bảo lâu Vietjet?

Thay đổi Chuyến Bay Vietjet: Hướng Dẫn Trước giờ Khởi Hành

Khi những sự cố bất ngờ xảy ra, việc phải thay đổi chuyến bay có thể gây phiền phức. Với Vietjet, quy trình thay đổi chuyến bay được thiết kế để thuận tiện và linh hoạt cho hành khách.

Để đảm bảo quá trình diễn ra suôn sẻ, hành khách cần lưu ý thời hạn sau trước giờ khởi hành dự kiến:

• Hạng vé Skyboss, Deluxe: Tối thiểu 3 giờ
• Hạng vé Eco: Tối thiểu 3 giờ

Thời hạn này giúp Vietjet có đủ thời gian xử lý yêu cầu thay đổi, tái cấp vé và thông báo cho các bộ phận liên quan.

Hành khách có thể thay đổi chuyến bay thông qua các kênh sau:

• Trang web Vietjet: Truy cập “Quản lý Đặt Chỗ”, nhập thông tin đặt chỗ và chọn chuyến bay mới mong muốn.
• Ứng dụng di động Vietjet: Tải xuống ứng dụng Vietjet, truy cập phần “Quản lý Đặt Chỗ” và thực hiện tương tự như trên trang web.
• Đường dây nóng của Vietjet: Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua số 19001886 hoặc +84 28 38308880 (nếu gọi từ nước ngoài).

Khi liên hệ với đội ngũ hỗ trợ, hành khách cần cung cấp thông tin đặt chỗ, ngày và giờ chuyến bay mới mong muốn, cũng như lý do thay đổi (nếu có).

Ngoài thời hạn nêu trên, hành khách nên lưu ý rằng có thể phải trả phí thay đổi tùy thuộc vào loại vé, tình trạng chuyến bay và thời điểm thay đổi. Phí thay đổi có thể được xem trên trang web hoặc ứng dụng của Vietjet.

Lưu ý rằng Vietjet khuyến khích hành khách liên hệ sớm nhất có thể nếu cần thay đổi chuyến bay. Điều này sẽ giúp đảm bảo có sự lựa chọn chuyến bay thay thế phù hợp và tránh bất kỳ chi phí không mong muốn nào.