Từ 1/12, hành khách Vietnam Airlines cần có mặt tại quầy làm thủ tục trước 2 giờ 30 phút (chuyến bay quốc tế) và 2 giờ (chuyến bay nội địa) so với giờ khởi hành dự kiến. Việc làm thủ tục bắt đầu sớm hơn thời gian này.
Hành khách Vietnam Airlines lưu ý thời gian làm thủ tục mới
Theo quy định mới của Vietnam Airlines (VNA), có hiệu lực từ ngày 1/12/2023, thời gian hành khách phải có mặt tại quầy làm thủ tục đã thay đổi.
Đối với các chuyến bay quốc tế, hành khách cần đến quầy làm thủ tục trước 2 giờ 30 phút so với giờ khởi hành dự kiến. Đối với các chuyến bay nội địa, thời gian làm thủ tục là 2 giờ trước giờ khởi hành.
Để đảm bảo thuận tiện cho hành khách, VNA khuyến nghị hành khách làm thủ tục sớm hơn so với thời gian quy định. Hành khách có thể làm thủ tục trực tuyến thông qua website hoặc ứng dụng di động của VNA để tiết kiệm thời gian xếp hàng tại quầy.
Với những điều chỉnh này, Vietnam Airlines mong muốn nâng cao chất lượng dịch vụ, giúp hành khách có trải nghiệm bay thoải mái và đúng giờ hơn.