Vietjet delay tối đa bảo lâu?

Vietjet – Hạn Chế Thời Gian Chậm Chuyến Bay và Chính Sách Bồi Thường

Trong ngành hàng không, chậm chuyến bay là một sự bất tiện phổ biến mà nhiều hành khách phải đối mặt. Với Vietjet, hãng hàng không được biết đến với dịch vụ giá rẻ, hành khách có thể yên tâm về thời gian chậm chuyến bay tối đa và các chính sách bồi thường được áp dụng.

Thời Gian Chậm Chuyến Bay Tối Đa

Vietjet đặt mục tiêu giảm thiểu sự chậm trễ và duy trì dịch vụ đúng giờ. Tuy nhiên, có những trường hợp không thể tránh khỏi do các yếu tố thời tiết, kỹ thuật hoặc hoạt động ngoài tầm kiểm soát của hãng. Trong những trường hợp như vậy, Vietjet tuân thủ thời gian chậm chuyến bay tối đa như sau:

• 2 giờ cho các chuyến bay trong nước
• 4 giờ cho các chuyến bay quốc tế

Nếu chuyến bay bị chậm trễ vượt quá thời gian tối đa, hành khách sẽ được áp dụng chính sách bồi thường.

Chính Sách Bồi Thường

Để đảm bảo sự thoải mái và tiện lợi cho hành khách khi chuyến bay bị chậm trễ, Vietjet cung cấp các dịch vụ bồi thường sau:

• Đồ uống miễn phí: Nước, nước trái cây hoặc đồ uống không cồn khác sẽ được phục vụ cho hành khách sau 2 giờ chậm trễ.
• Ăn uống miễn phí: Đồ ăn nhẹ hoặc bữa ăn sẽ được phục vụ cho hành khách sau 3 giờ chậm trễ.
• Sắp xếp chỗ nghỉ: Trong trường hợp chuyến bay bị chậm trễ từ 6 giờ trở lên, Vietjet sẽ bố trí chỗ nghỉ miễn phí cho hành khách tại các khách sạn gần sân bay.

Các Trường Hợp Ngoại Lệ

Chính sách bồi thường của Vietjet không áp dụng cho các trường hợp chậm chuyến bay do các yếu tố bất khả kháng, như:

• Điều kiện thời tiết khắc nghiệt
• Bất ổn chính trị hoặc xã hội
• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của hãng
• Các hành động của hành khách

Lời Kết

Với thời gian chậm chuyến bay tối đa và chính sách bồi thường rõ ràng, Vietjet thể hiện cam kết cung cấp dịch vụ thuận tiện và thoải mái cho hành khách. Bằng cách đảm bảo rằng sự chậm trễ được giải quyết một cách thỏa đáng, Vietjet củng cố vị trí của mình là một lựa chọn hàng đầu cho các chuyến đi giá rẻ và đáng tin cậy.