Vietjet delay tối đa bao lâu?

Vietjet Delay Tối Đa Bao Lâu?

Khi đi máy bay, chậm chuyến là điều không ai mong muốn. Vietjet Air, một trong những hãng hàng không giá rẻ hàng đầu Việt Nam, cũng không tránh khỏi tình trạng này. Tuy nhiên, Vietjet có quy định rõ ràng về thời gian chậm tối đa và những hỗ trợ dành cho hành khách trong trường hợp chuyến bay bị chậm.

Theo quy định của Vietjet, thời gian chậm chuyến tối đa không được vượt quá 6 giờ. Trong trường hợp chuyến bay chậm trễ, Vietjet sẽ thực hiện các biện pháp hỗ trợ hành khách như sau:

• Chậm 2 giờ trở lên: Hành khách sẽ được phục vụ đồ uống miễn phí tại nhà ga.
• Chậm 3 giờ trở lên: Hành khách sẽ được cung cấp bữa ăn miễn phí tại nhà ga.
• Chậm 6 giờ trở lên: Vietjet sẽ bố trí chỗ nghỉ ngơi miễn phí cho hành khách.

Những hỗ trợ này nhằm mục đích giúp hành khách bớt căng thẳng và khó chịu khi gặp phải tình trạng chuyến bay chậm trễ. Hành khách nên lưu ý rằng thời gian chậm trễ được tính từ giờ khởi hành dự kiến ban đầu đến giờ khởi hành thực tế.

Chú ý: Các hỗ trợ trên có thể thay đổi tùy theo điều kiện thực tế và tình trạng chuyến bay chậm trễ. Hành khách nên liên hệ trực tiếp với hãng hàng không để biết thêm thông tin chi tiết.

Ngoài ra, Vietjet cũng có những quy định về bồi thường thiệt hại cho hành khách trong trường hợp chuyến bay chậm trễ quá lâu. Tuy nhiên, bồi thường chỉ áp dụng trong trường hợp chậm trễ do lỗi của hãng hàng không. Hành khách nên tham khảo kỹ các điều khoản và điều kiện của Vietjet để nắm rõ quyền lợi của mình.

Bằng việc tuân thủ thời gian chậm trễ tối đa và cung cấp các hỗ trợ cho hành khách, Vietjet Air thể hiện sự nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo sự hài lòng cho khách hàng của mình.